12t nabíjí až po restartu
David zeptal se před 3 roky
Začal jsem mít problém s nabíjením telefonu 12t. Po připojení nabíječky se nic nestane. Vyzkoušel jsem několik kabelů a nabíječek a vše se stejným výsledkem. Po vyrestartování telefonu nabíjení opět funguje bez problémů, druhý den píchnu tel na nabíječku a opět nic dokud neprovedou restart. Poté začne zase nabíjet. Máte někdo stejný problém, případně jak ho vyřešit? Telefon mám cca rok a při nabíjení ho nepoužívám takže konektor by měl být v pořádku.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
