Jen doplním – nedaří se mi ani tvrdý restart protože se nedostanu z hlavní obrazovky:-(

Dobrý den,
zkuste počkat. Někdy ten první start může trvat až několik minut.
Pokud se to nepovede, můžete zkusit udělat obnovu továrního nastavení z konzole pro obnovení. Podrobný postup najdete ve článku Jak obnovit zařízení s Androidem do továrního nastavení (factory reset)? v kapitole Co když se do systémového nastavení nedostanete?
Karel Kilián

Děkuji, bohužel ani nevypnu zařízení abych se dostala dál. Při snaze o vypnutí dojde k okamžitému restartu a opět jen obrazovka androidone.

Dobrý den,
a nepovede se telefon vypnout tak, že podržíte tlačítko napájení na cca 5 sekund?
Karel Kilián

Dobrý den, díky za reakci.
Ne při snaze vypnout zhasne na vteřinu, zavibruje a opět bílá obrazovka androidone:-( 

Dobrý den,
no, pomalu ale jistě to vidím na servis. Protože předpokládám, že je telefon ještě v záruce, tak patrně jako reklamaci u Vašeho prodejce.
Karel Kilián

Děkuji, zítra odesílám. Bohužel záruční servis jak jsem pochopila nikdo nedělá (nasmlouvané záruční servisy jako u jiných značek), tak pěkně odeslat na druhý konec republiky 🙁
I tak moc děkuji Markéta

Dobrý den,
ano, pochopila jste to zcela správně. Značka Xiaomi zde nemá oficiální servisní síť, takže reklamace je nutné řešit s prodejcem. Držím palce, ať vše dobře dopadne.
Karel Kilián

Dobrý den,
a co momentálně svítí na obrazovce? Zkoušela jste dlouze (cca na dobu pěti sekund) podržet tlačítko pro zapnutí/vypnutí?
Přeji hezký den.
Karel Kilián