Aktualizace
Aneta zeptal se před 2 roky
Dobrý den, na jaře jsem si nechala vyměnit rozbitý displej, v létě jsem telefon rozbila znovu a včera jsem ho nechala opět vyměnit. Když jsem telefon zapnula, spustila se aktualizace systému, někde jsem musela nešťastně zadat, aby se mi nahrál jakoby starý telefon, taky Xiaomi, který jsem používala jako náhradní. Nemám svoje aplikace, fotky, videa, nic..je nějaká šance, vrátit to zpět a nechat tam nahraný ten svůj původní před rozbitím? Nevím jestli jsem to dobře popsala, kdyžtak se omlouvám, za špatné vyjádření. Děkuji moc (mám Xiaomi redmi 10). Peukrova
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
při běžné systémové aktualizaci se určitě nemůže stát a ani uživatel nemůže nastavit, aby se telefon nastartoval jako nový, tj. obnovil do továrního nastavení.
Pokud se to stalo během úvodního nastavení telefonu, který se vrátil ze servisu, tak bude bohužel nutné ho opět uvést do továrního nastavení, a poté během úvodní konfigurace správně zvolit, ze kterého telefonu ho chcete obnovit. Jiná cesta, bohužel, není.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
