aktualizace android 11 xiaomi mi a3
Karolína zeptal se před 4 roky
Dobrý den,
v úterý 16.2. se telefon aktualizoval, ale stále se mi na displeji zobrazuje „Dokončování aktualizace systému“ . Nechodí mi zprávy, nejdou mi přijmout příchozí hovory, někdy se zprávy ani nezobrazí. V podstatě nic nefunguje. Když jsem chtěla přetáhnout soubory (foto apod.) do počítače, abych telefon dala do továrního nastavení, nezobrazila se mi v pc složka, ze které bych mohla soubory přetáhnout (telefon nelze připojit přes kábl do pc). Dnes je 21.2. a telefon je mi vlastně k ničemu.
Jak můžu docílit toho, aby zase plně fungoval?
Díky,
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
s ohledem na skutečnost, že to takto začalo zlobit po aktualizaci, bych v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karolína odpověděl před 4 roky
Dobrý den, díky za odpověď. Akorát nevím, jak si teď data zálohovat, když telefon nereaguje na připojení přes USB do počítače a ani v telefonu nejdou žádné složky otevřít. Jak jsem psala výše, v podstatě nic nefunguje.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
no, pokud se telefon nedá ani připojit k počítači, tak pak asi bude nutné udělat obnovu do továrního nastavení bez zálohy.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
