Dobrý den. 
Bylo by dobré ještě k vašemu dotazu připsat další podrobnosti a to  z Nastavení vašeho telefonu > O telefonu > Verze MIUI  opsat vše co tam máte napsáno. Zda se jedná o Stabilní ROM a hlavně vaši současnou ( poslední) verzi nadstavby  MIUI  a opsat všech těch sedum písmen v závorce). Ta písmena jsou velmi důležitá. Z těchto vašich doplněných informací se dá vyvodit teprve další postup. Jen  pro doplnění. Pro Redmi Note 9 Pro EEA (evropská verze) je poslední vydaná  verze nadstavby MIUI  V 12.5.1.0. (RJZEUXM), postavenou na Androidub11, kterou výrobce vypustil do světa 23.8.2021
 
……a úplně poslední dotaz. Nekoupil jste náhodou svůj mobil na značkové prodejně mobilního operátora? To by  mnohé vysvětlovalo.

…… pro Alžběta 
omlouvám se, reagoval jsem hned na váš dotaz a přehlédl jsem, že jste žena a odpověděl jsem jako muži. 

Dobrý den,
je otázkou, zda máte opravdu evropskou verzi. Zkuste se podívat na přesné označení verze MIUI. Pokud je to RJZMIXM, tak to je globální varianta, a pro tu MIUI 12.5 ještě ani nebylo vydáno. Proto ho Váš telefon neobdržel.
Jinak shodou okolností jsme zrovna dnes vydali článek MIUI 12 – tipy a triky: jak zjistit, zda máte nejnovější verzi MIUI a Androidu?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň.Ani som si nevšimla že ste mi odpovedali ako mužovi ☺️ Robím v mužskej brandži tak asi preto.
Ďakujem, ale asi som sa nevyjadrila úplne presne. V zásade sa pýtam skôr na ten android. A mám európsku verziu prišla som nato podľa toho kódu, ale tak pre istotu to sem teda napíšem.
Verzia MIUI
Stabilná verzia 12.0.4.0 (QJZEUX) takže ak som pochopila správne, sedí mi to s tým, že mám Redmi note 9 pro, európsku verziu a výrobca xiaomi
A s označenia Androidu som nepochopila nič ☺️:
10 QKQ1.191215.002 
Ďakujem vám za pomoc 
 

Telefony  od Xiaomi (Redmi, Poco) nemají čistý Android, takže nelze aktualizovat pouze verzi androidu. Tyto mobily mají nadstavbu MIUI postavenou  na určité verzi androidu.  Je to jako celek a taky se to jako jeden  celek aktualiizuje. 

Dakujem za odpoveď. Takže ak mi príde aktualizácia na MIUI 12.5, ktorá mi mala prísť už pred mesiacom tak sa mi aktualizuje android z 10 na 11?

……. pro Alžběta. 
U telefonů Xiaomi (Redmi, Poco) s nadstavbou MIUI není ani tak rozhodující verze androidu, ale rozhodující je verze nadstavby. MIUI 12 může být klidně postavena na  androidu 10, tak i 11. Tu vám dám výpis všech vydaných verzí nadstavby MIUI pro váš Redmi Note 9 Pro v evroské verzi (xJZEUxx). Ty prvé tři  verze nadstavby MIUI 12 jsou postaveny na Androidu 1O (Q) a ta čtvrtá a pátá je již MIUI 12.5 a je postavena na Androidu 11 (R) 

Prosili jsme vás o těc

Dobrý den,
předpokládám, že ta písmena jsou správně RJZEUXM. Pak se skutečně jedná o evropskou verzi Redmi Note 9 Pro, pro kterou je od 26. srpna dostupná aktualizace na V12.5.1.0.RJZEUXM.
Je otázkou, proč se Vám aktualizace nenabídla. Hlavně už Vám chybí dvě aktualizace – nejprve na Android 11  (V12.0.1.0.RJZEUXM) a druhá na MIUI 12.5 (V12.5.1.0.RJZEUXM).
Teoreticky by se to dalo řešit stažením souborů a pokusem o jejich flashnutí. Osobně bych ale v takovém případě jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky.
Poté bude nutné telefon znovu nastavit a předpokládám, že pak už by Vám měl aktualizace nabídnout.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ďakujem obom za odpoveď a ospravedlňujem sa za chýbajúce M na konci označenia. Takže ani RJZEUXM nie je to presné nakoľko mám android 10. Pre istotu takto je moje presné označenie: 

Každopádne som mala podozrenie, že mi tých aktualizácii chýba viac ako píšete pán Kilián.
Na zálohu a obnovu zariadenia sa momentálne naozaj necítim 😀 , tak asi zostanem na starom systéme, kým nezískam odvahu. 
Ďakujem ešte raz za všetky poskytnuté rady ! 
Prajem pekný deň 

…… Alžběta
Uděláme malou rekapitulaci.
Vlastníte Redmi Note 9 Pro 
Ve Verze MIUI máte napsané že jedná o  Stabilní ROM a telefon má evropskou verzi nadstavby MIUI V 12.0.4.0. (QJZEUXM). Je postavena na abdroidu 10 (Q)
A teď. Reálně měl už váš mobil dostat další dvě aktualizace (viz screenshot u mého příspěvku výše) a to V 12.0.1.0 (RJZEUXM) již postavena na androidu 11 (R) a V 12.5.1.0. (RJZEUXM) také postavena na androidu 11 (R)
Aktualizace telefonunmusí mít posloupnost, jí verze po verzi, tak jak vycházejí. Nelze jednu vynechat a aktualizovat telefon další verzí nadstavby MIUI. Na váš telefon nejprve musí (viz screenshot) přijít aktualizace V12.0.1.0 (RJZEUXM) a další pak, kterou vám výrobce pošle je V12.5.1.0. (RJZEUXM)
A teď je třeba hledat, kde vězí problém, že vám do telefonu výrobce Redmi ještě neposlal tyto dvě zmíněné aktualizace.
Celkem důležitá věc je, kde jste mobil zakoupila. To by nebylo špatné nám zdělit. Může být seriozní prodejce, kde by nemel být žádný problém. Pak jsou prodejci tvářící se jako seriozní a jejich stránky nabízí až moc levně telefony. Zpravidla takový neseriozní výrobce nakoupí za levno telefony v cizině, které nejsou určeny pro EU trh, tu je trochu poupraví, aby uměly česky/slovensky a vypadaly naoko, že jsou určeny pro prodej u vás v SK. Jedná se o tzv. šedivku mobil, kde pravě může dojit k problému s aktualitacemi.
A pak lze mobil koupit na značkové prodejně nějakého vašeho mobilního operátora (Orange.sk, O2.sk atd)
Takové telefony jsou upravovány samotnými mobilními operátory a jsou přizpůsobeny k k nabízeným službám operátora. U těchto operátorských telefonů nedodává aktualizace výrobce Xiaomi (Redmi, Poco), viz oficiální seznamy aktualizací pro jednotlivé telefony vydané výrobcem, ale samotný mobilní operátor. Pak je třeba se ptat na aktualizace na infolince operátora. 

ďakujem za vyčerpávajúcu odpoveď. Všetkému rozumiem aj by som aktualizácie nepreskakovala keby som to inštalovala ručne. Každopádne ako píšete problém bude v tom že mám mobil cez Orange k paušálu. Aj keď som sa zmýlila asi v pochopení toho kódu, predpokladala som, že keď mám na konci …..XM, vydáva mi aktualizácie Xiaomi nie operátor …niekde som sa dočítala (asi nesprávne/nepozorne) že ak by mi aktualizácie vydával operátor bolo by to označenie na konci iné. 
Každopádne by som rada vedela, či všetci čo majú tento populárny model cez Orange nemajú ani tú staršiu aktualizáciu V12.0.1.0 (RJZEUXM). To však asi tak ľahko nezistím. Skúsim teda asi počkať, prípadne kontaktovať operátora ako ste mi radili . 
Ešte raz vďaka. 

…… pro Alžběta. 
V poslední době se tu řešil problém člověka, který měl telefon od českého T-Mobile, zakoupený na jejich prodejně. Také řešil aktualizace na svém telefonu. A když jsme ho žádali, aby nám z Verze MIUI opsal těch sedum písmen v závorce, tak měl Stabilní verzi ROM  mobil určen pro evropský trh (EU) a poslední dvě písmena z těch sedmi (bráno zleva) měl „XM“. Normálně by se nabízelo, že tam bude TM, v případě Vodafonu „VO“. Tomu jsme se dost divili. No a tento člověk nakonec risknul a nainstaloval na ten svůj mobil zakoupený u operátora Týmobajl klasickou Evropskou  verzi nadstavby MIUI (xxxEUXM) od výrobce,  ctil tak to, co měl ve Verze MIUI a telefon aktualizaci normálně přijal a nainstalovala se mu tam. 
Což o to, mohu vám sem dát návod na ruční aktualizaci telefonu, jak do mobilu dostat ty dvě zbývající aktualizace, které vám ještě chybí, ale kde je psano, že Orange.sk to bude mít s postupem aktualizace jako český T-Mobile, a zda by to u vás klaplo stejně, jako tomu zmiňovanému tazateli. Bude lepší se nejprve zeptat na infolince Orange, jak to pro váš RN9Pro má z aktualizacemi. 
 

Dobrý den,
aha, takže to bude tak, že jde o telefon od operátora. To, jak ostatně napsal Bobasso, jsme tu měli, že telefony od T-Mobilu se tvářily jako aktualizované ze strany Xiaomi, ale očividně to tak nebylo.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý večer. Len pre info…
Volala som do Orange na linku Expert, kde sa venujú pomoci zákazníkom so zariadeniami. Povedali, že áno, oni „púšťajú“ aktualizácie vraj až keď sú overené. Tak som povedala že ok, ale mne chýba nie jedna ale aj tá staršia, tak som chcela vedieť, ktorú „pustili“ poslednú a z hlavy mi povedal že on si pamätá nejakú V11….. Tak mu vravím, že to už mám novšiu. Tak že on sa nešpecializuje na tento typ (neviem či myslel Redmi alebo všeobecne Xiaomi) mobilu a že sa opýta kolegu čo to má na starosti a zavolá mi. To bolo pred 4 dňami …Myslím, že už nezavolá. 
Ešte raz vám ďakujem za pomoc a cenné info, som poučená že ďalší mobil nebude od operátora. 

Dobrý den,
no, ono bohužel ne vždy na těch linkách pracují lidé, kteří mají potřebné informace.
Také myslím, že už nezavolá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň. Na podiv mi prišla sms od Orange s odpoveďou, že posledná aktualizácia ktorú poslali, je V12.5.4.0.RJZEUXM a vraj zatiaľ o dalšej aktualizácii nemajú dostupné informácie. Toto číslo sa nezhoduje s žiadnymi, ktoré sme tu rozoberali, každopádne by to mala byť o dosť aktálnejšia verzia, než mám v súčastnosti ja. Viete mi poradiť čo ďalej? Ďakujem 

Dobrý den,
čili je takřka jisté, že i když jde telefon aktualizovaný operátorem, má na konci písmenka XM, jako by ho aktualizovalo Xiaomi.
No, v tomto případě bych se asi obrátil na operátora. Jen on může nastavit kdy a které telefony dostanou aktualizaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak ešte pre info ….
Tento krát som volala s pánom, ktorý mi to chcel vysvetliť trochu viac. Je to tak že aktualizacie posiela výrobca teda Xiaomi, ale najskôr musí prejsť overením cez operátora preto bývajú tieto aktualizácie neskôr. čiže označenie XM na konci zodpovedá tomu čomu má. Len je tam akoby tretia strana – operátor. Každopádne v mojom prípade je nejaký problém, keďže som pozadu s aktualizáciami a rada bol už spomínaný reset do továrenských nastavení. Ak nepomôže mám ho dať reklamovať. Môžem vám dať info či to pomohlo ak sa odvážim k tomuto kroku nakoľko sa bojíím že niečo zabudnem zálohovať 🙂
Ďakujem a prajem pekný zvyšok dňa 

pro pana Kiliána. Zkoušel jsem tu na diskuzi dohledat vlakno toho člověka, co měl operátorský mobil od T-Mobile.cz a taky řešil aktualizace, nechodily mu. Taky měl ve Verze MIUI tech sedum písmen naznačujících, že se jedna o nebrand v globální verzi a na konci XM. A taky se s námi a my s ním dohadovali o verzi ROM. Nakonec risknul na ten svůj mobil koupený u TM nainstalovat čistokrevnou global verzi for XM a jeho mobil aktualizaci úspěšně spapal. V případě paní Alžněty nevím co poradit. Tu verzi MIUI, kterou jí na infolinnce Orange pro její RN9 Pro sdělili v EEA verzi for XM neexistuje, poslední dostupná je ta 12.5.1.0 RJZEUXM. 

Ani obnova tovarenských nastavení nepomohla …