Dobrý den,
@Alice Hrušková – dle popisu to vypadá na hardwarovou závadu. Buď se do hodinek dostala vlhkost, nebo mohla odejít baterie. Bez diagnostiky v servisu Vám to bohužel přesně nepovím.
@Jiřina Danková – to tlačítko by mohl být jen vadný kontakt. V tomto případě by možná oprava nemusela být drahá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Amazfit GTR3 Pro. 27 mesiacov a do večných lovíšť mi odišiel „dotyk“. Display funguje, ale na dotyk nereaguje. Vôbec. Tak nejak odrazu sa to stalo. Hodiny sú ako nové, používané občasne. O vlhkosti nemôže byť ani reči. Aká to náhoda, že mnohým sa toto stalo chvíľu po uplynutí záruky. Tak som sa smial kamarátovi, že načo dal 2x toľko peňazí za jeho Garminy. Dnes už to viem. Jemu idú stále. Mne už nie. Kupovali sme hodinky v rovnakom čase.

Dobrý den,
asi bych v tom nehledal nějakou konspiraci nebo „náhodu“. Vím o lidech, kterým přestal dotyk fungovat ještě v záruční době, ale stejně tak i o lidech, kteří s těmito hodinkami bez problémů fungují.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den taky se přidávám k problémů s dotykem.Koupeno 12/2021 reklamované 6/2023 výměna za nové a nyní 8/2024 opět nefunkční dotyk.

Dobrý den,
pak je samozřejmě otázkou, proč se to neděje všem? Kdyby to bylo (ne)kvalitou produktu, muselo by se to stát všem majitelům daného modelu hodinek.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň,taký istý problém Amazfit T-Rex Pro po 27 mesiacoch.Najprv sa prvý krát úplne vybila batéria a nebolo ju už možné nabiť(výmena za novú).Po spustení LCD nefunguje na dotyk,inak všetko ide….

Dobrý den,
tak tady bych spíš hledal souvislost mezi výměnou baterie, kdy mohlo dojít k vedlejšímu poškození něčeho, co souvisí s dotykem obrazovky. Nezdá se mi pravděpodobné, že by současně s baterií odešla i dotyková vrstva. Mnohem pravděpodobnější je, že závadu způsobil ten, kdo měnil baterii.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Hlásím se do klubu! Hodinky GTR3 Pro, půl roku po uplynutí záruky, nefunkční displej… a 5 táců v ( | ). V mých starých digitálkách Casio, které jsem tehdy odložil, se za tu dobu ani nestihla vybít baterka. Poučení? Končím experiment a vracím se k hodinkám sice ne tak „chytrým“, ale zato mnohem spolehlivějším.

Dobrý den,
důvodem nefunkčnosti může být celá řada skutečností, včetně nesprávného používání hodinek, mechanického namáhání, atd. Jak můžete vidět z této diskuze, máme tu asi deset případů různých modelů hodinek, z nichž například jeden souvisí s výměnou baterie. Přitom hodinek značky Amazfit se jen na našem trhu v česku prodaly tisíce kusů.
Tak z toho, prosím, nedělejme konspiraci výrobců. Ti opravdu nejsou tak hloupí, aby si mysleli, že když zákazníkovi odejde krátce po záruce dotyková obrazovka, že si okamžitě koupí nové hodinky stejné značky.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém s Amazfit gtr 3 pro.  A rozhodně si už hodinky této značky nekoupím. Hodně lidí se ani tady neozve, proto není tolik negativních reakcí. Takže bych rozhodně nepodceňoval  úmysl výrobců co nejvíc ušetřit na výrobě za cenu snížení kvality a tím i životnosti dotykového displeje. 

Dobrý den,
výrobce bych nepodezíral. Přeci jen zákazníci nejsou hlupáci, a kdyby všem krátce po vypršení záruky odešel displej, pak by bylo mnoho těch, kteří by si už hodinky téže značky nekoupili. A to by nebylo moc strategické. Mnohem pravděpodobnější vysvětlení jsou různé způsoby používání, přičemž některým hodinky vydrží delší a některým kratší dobu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, tak mně také to samé. Vše funguje, ale dotyk na displeji odešel někam do polí. Nejprve se hodinky samovolně zrestartovaly a pak nic – Amazfit gts 4 mini. Samozřejmě také chvíli po konci záruky 🙁

Dobrý den,
bohužel, toto není věc, kterou zvládneme vyřešit tady v poradně. Jediné, co mohu konstatovat, že těch hodinek se prodaly tisíce, hlášení o problémech s dotykem jsou desítky. Neznáme historii těch hodinek se závadou, nevíme, jak je majitelé používali a do jaké míry se mohou podílet na tom, že dotyková vrstva odejde.
Z deseti případů různých modelů ale fakt nelze generalizovat a tvrdit, že je to problém značky jako takové.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, Amazfit GTR3Pro, cca po 2,5 letech stejný problém s displejem. Hodinky fungují, ale dotyk funguje pouze v malé části na spodu displeje. Takže to vidím na elektroodpad a amazfit už nekoupím 🙁

Dobrý den,
jak jsem psal výše: bohužel, toto není věc, kterou zvládneme vyřešit tady v poradně. Jediné, co mohu konstatovat, že těch hodinek se prodaly tisíce, hlášení o problémech s dotykem jsou desítky. Neznáme historii Vašich hodinek, nevíme, jak jste je používal.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Přidávám se do klubu nešťastníků gtr 3 pro. Už jsem si našel na různých zahraničních diskuzích, že to je opravdu chyba výrobce. Není to je u nás v ČR Stačí se podívat např. zde: https://www.reddit.com/r/amazfit/comments/11it18p/gtr_3_pro_touch_screen_only_work_on_a_a_part_of/?rdt=61559 Zatím nikdo nepřišel s žádným řešením. Amazfit, potažmo cm, by měli bez jakýchkoli keců všem postiženým vrátit peníze. Jediné řešení!☝️  

Dobrý den,
ano, tak tu máme vlákno na Redditu s padesáti uživateli z celého světa. Hodinek Amazfit GTR 3 Pro se přitom prodaly po celém světě desetitisíce. Samozřejmě je otázkou, jak uživatelé ty hodinky používali, což může mít významný vliv.
Dle odkazovaného vlákna se problém objevuje po roce až dvou používání, i když někteří uživatelé hlásí potíže již po několika měsících. V takovém případě u nás platí záruka a prodejce může situaci vyřešit opravou, výměnou nebo výměnou za nový kus.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Amazfit GTR 3 PRO, stejná zkušenost, dotyk nefunguje, po záruce…takže asi vyhodit.

Dobrý den Michaelo,
chápu, že když se taková závada objeví těsně po záruce, může to působit podezřele. Ale není to nutně tak, že by problém souvisel jen s koncem záruky – ti, kterým se to nestalo, sem logicky nepíšou. Sám mám například hodinky Xiaomi Watch už čtyři roky a dotyk funguje bez problémů, ale taky o tom nikam nepíšu.
Nicméně je pravda, že oprava by mohla být dražší než pořízení nového modelu, takže z ekonomického hlediska dává smysl poohlédnout se po nových hodinkách. Pokud byste chtěla poradit s výběrem nástupce, rád pomohu.
Přeji hezký den,
Karel Kilián

AMAZFIT GTR 2e, stejný problém, displej funguje dotyk ne. Displej objednán z Aliexpresu za 370 Kč. Proběhla výměna a displej funguje a dotyk ne. Zřejmě závada na desce elektroniky.