Dobrý den,
tohle bych asi viděl na servis.
Karel Kilián

Dobrý den, pořídil jsem si Amazfit Cor. Vše funguje, jen bych najednou potřeboval každou chvíli dobíjet mobil. Když vypnu bluetooth na mobilu, tak je vše v pořádku. Co s tím? Bez spolupráce se smartphonem náramek hodně ztráci, ale každou chvíli dobíjet mobil je nepříjemné.

Dobrý den,
samotný Bluetooth ovlivňuje výdrž telefonu jen minimálně. Mám Xiaomi Mi Band 2, který komunikuje s telefonem taktéž přes Bluetooth, a v podstatě je jedno, mám-li BT zapnuté, nebo vypnuté.
Otázkou tedy je, zda se nejedná o nějakou chybu. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte reset zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Karel Kilián

Dobrý den, mám Amazfit Cor a když spáruji náramek s mobilem tak, když odejdu od telefonu nebo náramku s mobilem nebo s náramkem tak se mi náramek odpojí a nechce se připojit zpátky a funguje jen, když z mobilu odstranít spárování a musít spárovat znovu.

Dobrý den,
to určitě není obvyklé chování. Pokud máte možnost, zkuste náramek spárovat s jiným telefonem a zjistit, jak se chová. Pokud se také při odpojení nebude znovu připojovat, je chyba v náramku a řešením bude reklamace.
Karel Kilián

Dobrý den, po týdnu používání náramku se na displeji objevila ikona s telefonem a náramkem a mezi nimi šipka nahoru. Náramek na nic nereaguje, nelze se vratit do zakladni nabidky a nelze ho sparovat s telefonem. Mohl byste mi prosím poradit? Velmi Vám děkuji, Michaela

Dobrý den,

pokud náramek nereaguje na dotyky, v podstatě není šance s ním něco udělat. Můžete ho nechat vybít a pak zkusit nabít, ale je otázkou, zda se situace nebude opakovat.
Osobně bych to asi řešil časově rychlejší a jistější cestou, tedy reklamací.

Karel Kilián

Dobry den, mám problém s naramkem.
Velmi malý dosah bluetooth. Potom mi nefunguje oznámení hovoru, SMS, ani aplikaci. Šlo to hned po nainstalování asi jen jeden den pak z ničeho nic vyplo a nejde teď zhruba před dvěmi dny opět fungovalo asi 5 hodin a teď zase nic. Můžete mi prosím poradit? Je to na reklamaci?

Dobrý den,
zkuste náramek odpárovat a znovu spárovat.
Pokud to nezabere, tak: odpárovat, odinstalovat aplikaci, znovu nainstalovat aplikaci a spárovat.
Jestliže nezabere ani toto, pak ano, asi bych to reklamoval.
Karel Kilián

Dobrý den funguje vám všem music na hodinách a naším přehrávačem v mobilu? Na hodinách mi jde posouvat pouze při youtube a pak když následně přijdu na přehrávač.  Pak znovu při vypnutí už ne 

Dobrý den,
na jakém zařízení? Na Amazfit Cor?
Karel Kilián

Dobrý den,
mám náramek Amazfit Cor, nyní spárovaný s Huawei Nova 3 (Android 9.0) a po poslední aktualizaci aplikace MiFit a firmwaru náramku se nezobrazuje oznámení o příchozí sms, u příchozího hovoru zobrazuje pouze obecné oznámení bez jména kontaktu. Dále nahodile dochází k odpojení náramku od mobilu a následně již nejde připojit (opětovné připojení funguje až po restartu mobilu). Náramek jsem měl dříve krátkou dobu připojen na iPhonu 5S a vše fungovalo bez problému. Prosím o radu co s tím?
Děkuji

Dobrý den,
podívejte se do nastavení aplikace, zda má náramek veškerá oprávnění, která požaduje ke své činnosti. Případně doporučím náramek odpárovat, odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Mi Fit a znovu spárovat.
Karel Kilián

Dobrý den,
Mám náramek Amazfit Cor zakoupený v ExaSoftu 11/2018. Asi před týdnem z ničeho nic se na displayi objevila ikona pro párování a když se pokusím náramek s telefonem párovat, Yes – No, dám Yes a na displayi hned vyskočí že náramek nemohl být spárovaný. Vypadá to jako by odmítl párování. Zkoušel jsem i na jiném mobilu a to samé.
Mám možnost náramek nějak resetovat nebo přehrát firmware?
Dnes jsem v ExaSoftu zkoušel reklamaci ale neuspěl jsem jelikož nesedí SN ani FCC ID, což jsem si při koupi bohužel nezkontroloval, takže mám double smolík 🙁

Dobrý den,
to je divné, že nesedí. Prodejce by je přeci měl načítat z krabičky čtečkou čárových kódů ne? Bohužel nevím o tom, že by Amazfit Cor měl v nabídce tovární nastavení. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Mi Fit. Třeba se to chytí.
Karel Kilián

Dobrý den chtěla jsem se zeptat co mám dělat když na hodinkách mi svítí telefon s hodinkami a šipkou nahoru aplikaci jsem odstranila a znovu se registrovala a nic.(iphon7)?

Dobrý den,
no, mělo by to znamenat, že náramek čeká na spárování s telefonem. Čili zkuste provést z aplikace spárování z aplikace.
Karel Kilián