Amazfit GTR 2e
Pavlína Vašková zeptal se před 5 roky
Dobrý den,
zakoupila jsem hodinky a vše spárovala podle návodu. Najednou se mi začly aktualizovat a od té doby s nimi nelze manipulovat ani je nelze restartovat či vypnout. Jakoby zamrzly a na displeji hodinek je napsáno, že se hodinky aktualizují. „The watch is updating“ Je tenhle problém řešitelný nebo je to vada kusu?
S pozdravem
Pavlína Vašková
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
no, ta aktualizace může trvat až několik minut. Pokud jsou hodinky v tomto stavu delší dobu, pak patrně zamrzly. Můžete je zkusit probrat tlačítky, konkrétně dlouhým podržením jednoho i druhého po dobu pěti sekund. Pokud se neproberou, pak se obávám, že to bohužel bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lucie Titlbachová odpověděl před 5 roky
Dobrý den, mně se stalo to samé dokonce jsem je 2x reklamovala. Jak jste vyřešila problém prosím?
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
tazatelka se bohužel už neozvala. Jak jsem psal já: aktualizace může trvat až několik minut. Pokud jsou hodinky v tomto stavu delší dobu, pak patrně zamrzly. Můžete je zkusit probrat tlačítky, konkrétně dlouhým podržením jednoho i druhého po dobu pěti sekund. Pokud se neproberou, pak se obávám, že to bohužel bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
