Zoltán zeptal se před 2 týdny
Dobrý deň. Mám problém a meraním tepu. Večer pri spánku neodmeral celý čas tep,tým pádom ani spánok. Tiež pri schôdzi či pri športovej aktivite občas sa stáva že jednoducho nemerá tep. Už keď sa oblečiem a hodinky o milimeter pohnu tak je výpadok v meraní a to mám hodinky na pevné.Je to veľmi nepríjemné,nakoľko človek musí potom často kontrolovať či vôbec funguje.Moze to byt software alebo chybný kus?
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 týdny
Dobrý den,
dosud nikdo podobný problém nehlásil. Obávám se tedy, že pravděpodobně půjde o vadný kus a doporučím tedy reklamaci nebo vrácení zboží ve 14denní lhůtě.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Zoltán odpověděl před 2 týdny
Podobné problémy majú i ľudia v zahraničí. V Nemecku,V.Britania,Rusko,nakoľko som kontaktoval ľudí ktorý testovali hodinky a zverejňovali videá.Vyrobcu som kontaktoval tiež,zatiaľ čakám na odpoveď.No je zrejmé že je chýba vo firmware,potrebuje to update.Vela ľudí sa sťažuje aj na vydrží ,totiz po update hodinky vydržia akurát deň a pol až dva maximálne.Snad update čoskoro bude a chýba sa odstráni.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 týdny
Dobrý den,
tak den a půl je opravdu málo, a pokud se to děje po nějaké poslední aktualizaci, pak to velmi pravděpodobně opravdu bude softwarová chyba.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
