Dobrý den,
v poslední době jste zatím jediný, kdo hlásí něco podobného. Doporučil bych:

1. Odpárovat hodinky.
2. Odinstalovat aplikaci.
3. Uvést hodinky do továrního nastavení.
4. Znovu nainstalovat aplikaci.
5. Spárovat hodinky s aplikací.

Karel Kilián

Dobrý den,
mám stejný problém. Bohužel tímto krokem přijdu o všechny data.

Dobrý den,
ne, o všechna data nepřijdete. Jen ta, co nebyla synchronizována s aplikací, která je následně synchronizuje do cloudu. Jinou cestu bohužel nevidím – i když dáte hodinky na reklamaci, tak první, co v servise udělají, bude obnovení do továrního nastavení.
Karel Kilián

Dobrý den,
bohužel to nepomohlo, přenesou se jen data o krocích ale aktivita ne.

Po provedení stejného postupu jako je uveden výše mám pořád problém se synchronizací. Odinstalace a následné obnovení továrního nastavení hodinek nepomáhá. 
Stejně jako u Diminik

Dobrý den,
pak to vypadá na problém v aplikaci Amazfit jako takové. Zejména po poslední aktualizaci ze začátku listopadu si v recenzích v Obchodě Play hodně lidí stěžuje, že se jim nepřenášejí různé informace z hodinek. Doporučil bych tedy vyčkat na další aktualizaci.
Karel Kilián

Dobrý den. Tak i mě vypadlo sklíčko snímače tepové frekvence cca po půl roce. Hodinky na ruce, přišel jsem domu najednou jsem uslyšel, že něco spadlo na zem. Chvíli mi trvalo, než jsem to vůbec identifikoval. Používání hlavně v bazénovém plavání (kvůli tomu jsem je kupoval). Nikdy jsem se s nimi nesprchoval a nevystavoval je šamponům, sprchovým gelům atd. Pouze denní nošení. Dal jsem na reklamaci. S pozdravem, Roman Vašut

Dobrý den,
je pravda, že se tato závada občas projevuje, respektive nejste první, kdo toto hlásí. Každopádně držím palce, ať reklamace dobře dopadne.
Karel Kilián

Tak doufám, že už přehodnotili přístup k reklamací na tuto závadu a vše kladně vyřeší.

Dobrý den,
to je otázkou prodejce. Nemáme informace o tom, že by se jednalo o výrobní vadu, stejně tak ale nemáme informace o tom, že by se v takových případech jednalo o nesprávné použití.
Karel Kilián

Dobrý den dámy a pánové, tak zadní sklíčko mi vypadlo hned po 14 dnech používání za jízdy na běžkách, nenašel jsem ho.Hodinky Stratos 2 jsem koupil v Číně přes internet, už je to dost dlouho. Tenkrát to byla novinka a když jsem je objednával tak u nás se ještě neprodávaly. Zkoušel jsem u prodejce v Číně zjistit jestli tady není nějaký servis, no neporadil. Tak jsem pátral  a objevil jsem jednu firmu v Praze na Petřiných kousek od metra, která provádí opravy těchto hodinek, zadní čidlo výměna – oprava 500 kč, k  tomu diagnostika cca 400 kč , ale hodinky potom již nejsou vodotěsné. Tak jsem to vyhodnotil, jako zbytečné a zachoval jsem vodotěsnost hodinek, jeden šikovný hodinář utěsnil otvor na měření tepu spešl lepidlem, které těsní  a hodinky se dají používat nadále bez funkce měření tepu a bez dalších doplňků, které jsou napojeny a fungují jenom při měření tepu. Stejně měření tepu nebylo přesné. Hodinky se dají myslím spárovat s příslušným hrudním pásem. Jo to zalepení otvoru stálo 50 kč. Hodinkyj sem nereklamoval, neboť do Číny to nejde. Ale to čidlo  a jeho provedení na těchto hodinkách je tragické. Už bych je nekoupil  a šel bych do jiných. Nevím jestli někomu tento příspěvěk pomůže, ale snad jo. Přeji krásné zážitky a sportovní výkony ať s hodinkami, nebo bez nich.
Radek Švengr

Dobrý den,
děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém. Osobně bych se asi přikláněl k nákupu v Česku, kde by v takové situaci musel prodejce situaci vyřešit za mne.
Karel Kilián

Dobrý den mám hodinky amazfit stratos jenže na hodinkách stále svítí abych nacetl qr kód. Stahnul  jsem app amazfit a při dokončení registrace se mi zobrazí nelze synchronizovat zkuste to později. Tel huawei nova 3. Přítelkyně má xioami redmi note 7 a též to samé také nelze synchronizovat. Už si nevím rady hodinky za nemalé peníze a na nic. Budu rád za radu. 

Dobrý den,
ano, potvrzuji, že od 28. prosince cca od 21:00 hlásí uživatelé problémy s aplikacemi Mi Fit a Amazfit. Konkrétně jde o to, že se při procesu aktivace zařízení zobrazí hláška „couldnt sync, try again“, respektive „nelze synchronizovat, zkuste to později“. A pak nejde pokračovat dál a instalaci dokončit,
Pravděpodobně se jedná o nějaký výpadek na straně serverů, protože problém hlásí uživatelé z celého světa (např. zde na Redditu). Xiaomi o těchto problémech nijak neinformuje, takže se z naší strany jedná o spekulaci.
My, jakožto XM.cz, nemáme šanci situaci nějak ovlivnit – jsme jen prodejci, stejně jako např. Alza, CZC a mnozí další. Nemáme proto ani informace o tom, čím je problém způsoben, nebo kdy bude vyřešen.
V tuto chvíli je tedy jediným „řešením“ čekat, až se povede problém opravit a registrace opět bude fungovat, jak má.
Karel Kilián