Dobrý den,
u vrchní hrany obrazovky se příchozí hovor zobrazuje jen v případě, že uživatel na telefonu něco dělá. Je to tak záměrně – aby hovor nenarušil aktuální činnost. Bohužel změnit to nelze. Jedinou možností je zkusit nějakou alternativní aplikaci pro telefonování, nicméně nevím o žádné, která by zobrazovala příchozí hovor přes celou obrazovku u v případě, kdy uživatel s telefonem pracuje.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
 
děkuji za odpověď, ale nevím, zda jsme se správně pochopili. Možná jsem to včera napsal nesrozumitelně a uvedl jsem na horní hraně displeje, ano, tam se ikona hovoru skutečně zobrazí, pokud hovor probíhá a potřebuji v telefonu pracovat – hledat v mailu atd.. Nicméně mi jde o přesun „ banneru“ (příjmu hovoru) viz. Screenshot 1 z horní pozice displeje na spodní část, abych mohl odkliknout palcem jedné ruky. Takto se zobrazuje i v klidovém režimu tzn. pokud na telefonu nepracuji. Jelikož s aplikací google telefon nemám zkušenost, nevím, zda se jedná o standardní zobrazení nebo jej lze upravit.
Děkuji
S pozdravem
Karel

Dobrý den,
ten „banner“ bohužel nelze přesunout. Je to oznámení, a ta se z principu uživatelského rozhraní Androidu zobrazují jen v horní části obrazovky. Změnit to zcela jistě nejde.
Pokud na telefonu nepracujete, měl by se příchozí hovor zobrazovat přes celou obrazovku, jak to máte na tom druhém snímku obrazovky.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdravím, 
 
ano, nebyl sem si jistý (terminologií), vyskakuje to jako oznámení i když na telefonu nepracuji… to je to gró. Nezobrazuje se přes celou obrazovku jak jsem byl zvyklý u NOTE 7. Nemohu přijít na to, jak se toho zbavit. Zkoušel jsem i pro danou aplikaci telefon vypnou oznámení na příchozí hovory, ale nezafungovalo to…resp. v nastavení telefonu – oznámení – app. telefon je oznámení „přednastaveně“ zapnuté. Nelze mi dát do polohy vypnuto. Přikládám Screenshoty. Netuším, zda je toto správná cesta jak se toho zbavit….
Děkuji
Karel
https://postimg.cc/gallery/DWdj1rz

Ještě jednou dobrý den,
tak jak jsem se v tom hrabal, problém vyřešen. Je zapotřebí v nastavení oznámení – příchozí hovory – nastavit plovoucí oznámení, pak se přepne do režimu „celé obrazovky“.
Tudíž i tak vřelé díky za nasměrování a potvrzení domněnek:)
Snad bude tato konverzace k užitku ostatním uživatelům.
Děkuji
S pozdravem
Karel

Ne, tak opět ne, jednou to zafungovalo a při opakování hovoru zase v oznámení, už jsem s nápady opravdu u konce…. omlouvám se za předčasnou radost….
Děkuji
Karel

Dobrý den,
v tom případě bych doporučil zkusit následující postup:

1. Nastavení
2. Aplikace
3. Správa aplikací
4. Telefon
5. Vymazat data
6. Vymazat všechna data

Případně můžete v téže sekci zkusit odinstalovat aktualizace aplikace Telefon.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
Tak bohužel nepomohlo nic. Dnes jsem srovnával s kolegyní, která vlastní redmi note 11s, a ačkoliv má u aplikace stejné nastavení, příchozí hovory jí fungují v  požadovaném režimu přes obrazovku.
Děkuji za snahu.
S pozdravem
Karel 

Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián