Dobrý den,
předpokládám, že tyto problémy nastaly po aktualizaci na Android 10. Ta totiž způsobuje hodně problémů se zvukem, včetně nemožnosti nastavit si tón SMS. Obávám se, že v tomto případě nezbývá než čekat na další aktualizaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

 Díky za odpověď, i když mě teda nepotěšila a jestli to je fakt fakt špatná aktualizace, tak se teda dost nepovedla.  Podle informací v nastavení mám android 9, ale nikde jsem tam nenašel nějaké aktivní pohybové gesto nebo něco, co by dělalo tohle.  Snad to opraví brzo, protože takhle to ve mně dost probouzí cholerickou část osobností.

Dobrý den,
to ne, tohle nebude gestem. Napadá mě ještě: nemohou tu hlasitost ovlivňovat nějaké audio smyčky z té aplikace Runtastic, které nefungují, jak by měly? Například v aplikaci RunKeeper si mohu nastavit hlášení např. po každém kilometru, ale pokud nemám stažené ty hlášky, ozve se jenom ticho.
Karel Kilián

Dobrý den,
já mám v podstatě podobný problém na Xiaomi Mi A2, ale naopak že se mi samovolně zvyšuje hlasitost na maximum a tenhle problém se mi začal objevovat po aktualizaci na android 10. A abych řekl pravdu tak nevím jak s tím vydržet protože v jednom kuse mi na straně vyskočí hlasitost a omezuje to chod telefonu protože nejde ani zamknout když hlasitost na straně vyskočí.

Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

  Dobrý den,
 
  pokyny trenéra po ztlumení nebyly nadále slyšet, jediné co se mi do sluchátek ozývalo bylo pípání zpráv z messengeru. Každopádně dnes mi dorazili bezdrátová sluchátka Redmi AirDots a s nimi na poprvé všechno fungovalo bez problémů. 
 
 Snad to bude v tomto duchu i pokračovat.
 
 Každopádně děkuji Karlu Kiliánovi za rady a rychlou asistenci. 
 
 

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den, mně to dělal A1, teď mám A3, dělal to s Androidem 9, dělá to i s desítkou, ale jen někdy. Takže operační systém to asi nezpůsobuje. Šílím z toho!!!

Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám Xaomi 10 a automaticky se mi zvyšuje zvuk úplne na max a hodne me to omezuje v pouzivani telefonu.  Několikrát jsem ho restartovala promazala zbytecne aplikace atd. Ale pořád se to děje. Předem dekuji za odpoved.

Dobrý den,
tento jev může mít více příčin, počínaje softwarem a konče vadným kontaktem tlačítka pro nastavení hlasitosti. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu (patrně v tlačítku). S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám mobilní telefon Xiaomi redmi note 7. Když na telefonu chci zesílit zvuk začne se hned ztlumovat na nulu. Vůbec nevim co s tím. Prosím o radu. Děkuji 

Dobrý den,
vypadá to na závadu tlačítka pro nastavení hlasitosti. Pokud tomu tak je, pak dávejte pozor na to, ať se telefon nevybije, nevypne nebo nerestartuje. V takovém případě by pak kvůli domněle stisknutému tlačítku pro snížení hlasitosti skončil v režimu Fastboot a už by se z něj nedostal. Doporučím tedy co možná nejrychlejší návštěvu servisu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

dobrý den, mam Xiaomi redmi 10s asi uz druhym rokem, vse v pořádku akorát právě teď se mi sám od sebe  začal zesilovat a zeslabovat a tak jsem zkusila restart a byl v režimu fastboot a nešlo snim nic dělat, nakonec se nastartoval, ale furt se zeslabuje, jakmile zesilim tak se hned zeslabi,nevi nekdo co stim?

Dobrý den,
pokud telefon samovolně nastartoval do režimu Fastboot, pak je příčina uvedeného chování jasná: špatně fungující tlačítko pro nastavení hlasitosti. To je věc, kterou půjde vyřešit jen jeho výměnou v servise.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
Mám mobilní telefon xiaomi redmi note 11 a zjistila jsem, že kdykoliv se jen dotknu (ne stisknu) tlačítka hlasitosti, hlasitost se mi zvýší. Je to zajímavé a zvláštní, ale chtěla bych to každopádně vypnout. Nevíte jak?
Předem děkuji za odpověď.