Dobrý den,
no, podle popisu bych předpokládal, že se v prvním případě jednalo o to, že baterie takříkajíc „odešla“. Teoreticky to může být i případ té nové baterie – pokud se válela někde na skladě dlouhé měsíce, za nevhodných skladovacích podmínek a nabitá jen na minimum, tak degradovala a chová se jako roky používaná. S ohledem na to, že na baterii je záruka jen půl roku, bych v tomto případě doporučil reklamaci.
Teoreticky je možné, že se může jednat i o závadu v nabíjecím okruhu telefonu či problém základní desky. Ale to se mi jeví jako dosti nepravděpodobné, pokud telefon nepřišel do kontaktu s vodou.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Velmi děkuji za odpověď,zkusím baterií reklamovat 🙂

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. Pokud je baterii méně než půl roku, pak máte velkou šanci na úspěch.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den, v mém případě přišel telefon do kontaktu s vodou (spadl mi do vany).
Nejde bluetooth, baterie ukazuje taky jen 15%, když se za pár minut vybije a vypne, po zapnutí je opět 15%.
Moje vina a telefon je starší, takže reklamace ne.
Je nějaká možnost jak zjistit co přesně po koupeli odešlo, případně to nějak „naformátovat“ nebo tak něco?
Děkuji za odpověď
JB

Dobrý den,
to, že se telefon dostal do kontaktu s vodou, je bohužel vždy riziková situace, a následné problémy, které popisujete, svědčí o tom, že mohlo dojít k poškození vnitřních komponent.
Pokud jde o starší telefon, bude záležet na tom, jak hodnotný pro Vás je a zda se Vám vyplatí nechat jej opravit. V případě závažného poškození komponent (například základní desky nebo baterie) může být oprava nákladná.
Bez diagnostiky v servisu ale nelze takto na dálku odhadnout, k jak závažným škodám došlo a kolik by stála případná oprava.
Přeji hezký den.
Karel Kilián