Dobrý den,
problém s Bluetooth handsfree v helmě, kdy mikrofon nefunguje při hovorech, ale jinak funguje v aplikacích, se občas může objevit kvůli několika faktorům.

• Otevřete Nastavení > Bluetooth a najděte Vaše zařízení Ejeas V6 Pro.
• Klikněte na ozubené kolečko nebo možnost „Další“ u zařízení a ověřte, zda je povolený profil „Telefonní hovory“.
• Pokud je profil vypnutý, zapněte ho a restartujte telefon i zařízení.
• Během hovoru zkuste přepnout mezi různými výstupy (sluchátko, hlasitý odposlech, Bluetooth) a zkontrolujte, zda se mikrofon aktivuje.

Pokud problém přetrvává i po těchto krocích, je možné, že se jedná o nekompatibilitu mezi handsfree a telefonem. Doporučuji kontaktovat přímo podporu Ejeas, případně zkusit handsfree na jiném zařízení, abyste ověřil, zda problém není v samotném příslušenství.
Přeji Vám, ať se problém rychle vyřeší!
Karel Kilián

Vše bylo nastavené jak mělo být. Pomohlo až přepínání mezi výstupy. Problém tedy úspěšně vyřešen. Moc Vám děkuji za rady  

Dobrý den,
jsem rád, že se Váš problém s Bluetooth handsfree v helmě podařilo vyřešit pomocí přepínání mezi výstupy zvuku. Pro ostatní uživatele, kteří by mohli mít podobný problém s nefunkčním mikrofonem při Bluetooth hovorech, zde shrnu několik užitečných tipů:
Kontrola nastavení

• Ověřte, že je v nastavení Bluetooth povolen profil pro telefonní hovory
• Zkontrolujte, zda není aktivní funkce potlačení šumu, která může ovlivnit mikrofon
• Ujistěte se, že není nastavena příliš nízká hlasitost mikrofonu

Praktické kroky

• Během hovoru přepněte mezi různými audio výstupy (sluchátka, reproduktor, Bluetooth)
• Restartujte obě zařízení – telefon i Bluetooth příslušenství
• Zkuste zařízení odpárovat a znovu spárovat

Pokročilá řešení

• Vypněte režim úspory baterie, který může omezovat Bluetooth funkce
• Aktualizujte firmware Bluetooth zařízení i telefonu
• Ověřte kompatibilitu zařízení s vaším telefonem

Přeji hezký den.
Karel Kilián