Chyba spárování při přidání Xiaomi Mi Band 4C k Redmi Note 9
Michal P. zeptal se před 3 roky
Dobrý den, zakoupil jsem na xm.cz Xiaomi Mi Band 4C, po nabití jsem do telefonu Xiaomi Redmi Note 9 nainstaloval Mi Fitness. Nejprve se mi nedařilo založit účet – pomohl restart telefonu. Potom už mi to ale v aplikaci při přidání nezobrazovalo náramek. Restartoval jsem znovu telefon a náramek se připojil k Bluetooth, což byla chyba dle nápovědy v aplikaci. Dal jsem tedy náramek z Bluetooth telefonu odebrat. V aplikaci se mi nyní zobrazí, připojí se, ale už se nespáruje. Aplikaci jsem reinstaloval a telefon restartoval. Opět se jen připojí a nespáruje. Máte prosím nějaké další tipy, jak situaci napravit? Děkuji Vám. MP
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
doporučil bych zkusit nainstalovat aplikaci na jiný telefon s následně s ním spárovat náramek. Pokud se to povede, zrušte párování a opět ho zkuste spárovat na svém telefonu – je možné, že se to poté povede. Jestliže se to nepovede, lze předpokládat, že je nějaký problém v telefonu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Michal P. odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
děkuji. Zkusil jsem na Redmi Note 11. Tentokrát přesně dle instrukcí. Vše od začátku proběhlo skvěle až do chvíle, kdy jsem přidával zařízení. Náramek apka našla hned, ale už se opět u druhého bodu nespároval.
Může toto být ovlivněno účtem?
Michal P. odpověděl před 3 roky
Omlouvám se za duplicitu příspěvku.
Na původním telefonu jsem přes správu aplikací vymazal i data aplikace Bluetooth, ale ani s tím jsem na to zatím nevyzrál.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
pokud takto náramek není možné spárovat na dvou různých zařízeních, pak se obávám, že příčina problému bude v něm. Může se jednat o vadný kus. Účtem to skoro jistě ovlivněné nebude.
V podstatě jsou dvě možnosti, co s tím můžete dělat: buď zboží vrátit do 14 dní s tím, že Vám nevyhovuje, a odstoupit od smlouvy, nebo náramek reklamovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
Michal P. odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
tak jsem to vyřešil.
V manuálu se to snad ani nepíše, ale dohledal jsem, že hodinky/se dají dát do tovární nastavení pomocí apky. Což mi bylo k ničemu, když nešly spárovat:)
Pak jsem při úporném zkoušení přišel na to, že lze podržet pomyslné tlačítko v dolní části displaye a hodinky nabídnou reset do továrního. Stačilo potvrdit a v tu chvíli telefon hodinky i spároval.
Tak kdyby to někomu pomohlo.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
