Dobrý den,   obracím se na vás s prosbou o pomoc. Mám telefon Xiaomi Redmi Note 13 5G a omylem jsem si uzamkl aplikaci Nastavení pomocí funkce „Zámek aplikací“. K tomu jsem použil zámek obličejem, ale po několika neúspěšných pokusech už rozpoznání obličeje nefunguje.   Nyní se nemohu dostat do Nastavení vůbec, protože mě zařízení stále odkazuje na „Obnovení do továrního nastavení“, které bych opravdu rád vyhnul – přišel bych o důležitá data, vzpomínky a osobní informace.   Jsem přihlášen ke správnému Google i Xiaomi účtu, zařízení je připojené k internetu a čekal jsem několik týdnů, ale možnost resetovat zámek aplikací se neobjevila. Zálohovaný účet je aktivní, a přesto se mi nedaří ověřit vlastnictví zařízení tak, aby se zámek zrušil.   Chtěl bych vás tedy požádat: ❓ Existuje nějaká možnost, jak zrušit zámek aplikací bez továrního nastavení, třeba přes online rozhraní Xiaomi účtu nebo vzdálenou pomoc?   Předem děkuji za odpověď a ochotu. Moc by mi to pomohlo.