dotaz
Miroslav Pyšný zeptal se před 3 roky
Dobrý den,chtěl bych se zeptat přestal mi fungovat náramek ukazuje přez app že je nabytý ale nejdou zapnout,náramek by měl být ještě v záruce jak máme postupovat děkuji za odpověď.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
pokud náramek komunikuje s aplikací, ale na jeho obrazovce se nic neukazuje, lze předpokládat, že se jedná o poruchu displeje. Teoreticky ho můžete zkusit uvést do továrního nastavení tak, že ho odpárujete od aplikace – v takovém případě by se měl ocitnout ve stavu, jako byste ho právě vyndal z krabičky. Pokud by se jednalo jen o nějaký softwarový problém, měl by se tím vyřešit.
Musím ale upozornit, že pokud se jedná o hardwarový problém, tedy mnou předpokládanou závadu displeje, pak už náramek s aplikací nespárujete, protote nebude možné potvrdit na něm požadavek ke spárování. Nicméně v takovém případě bych rozhodně náramek reklamoval, když je ještě v záruční době.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
nemohouci odpověděl před 3 roky
Pane Karle Kiliáne, jste výjimečný, benevolentní, slušný a tolerantní gentleman (nikdy bych takový nedokázal být).
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
děkuji za pochvalu. Inu, když má člověk pracovat s lidmi, potažmo se zákazníky nebo potenciálními zákazníky, tak to jinak nejde.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Miroslav odpověděl před 3 roky
Dobrý den,vyzkoušely jsme odpárovat ale asi to opravdu bude displej ko,dnes jsme zaslaly na reklamaci.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
myslel jsem si to. Tak držím palce, ať reklamace proběhne bez problémů a náramek se Vám vrátí s novým displejem, nebo Vám ho vymění za nový kus.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
