Dobrý den, pane Kulo,
u elektrokoloběžek Xiaomi bývá bezpečnostní opatření, které brání připojení jiného telefonu, pokud je zařízení stále propojeno s původním účtem. Tento problém se často řeší při změně majitele.
Pokud nemáte přístup k původnímu telefonu a aplikaci, postupujte následovně:
1. Resetujte koloběžku
Některé modely Xiaomi umožňují reset Bluetooth a nastavení, což může pomoci s odpojením starého zařízení:

1. Vypněte koloběžku
2. Podržte brzdu a plyn současně
3. Stiskněte a podržte napájecí tlačítko po dobu asi 5–10 sekund
4. Po úspěšném resetu by mělo zaznít zvukové upozornění

Poté zkuste znovu vyhledat koloběžku v aplikaci Xiaomi Home nebo Mi Home.
2. Vyzkoušejte připojení přes jinou aplikaci
Někdy lze obejít omezení původního telefonu použitím alternativní aplikace:

• Mi Home (Xiaomi Home) – oficiální aplikace
• Xiaomi Scooter App – pro některé modely funguje lépe
• XiaoFlasher nebo m365 Tools – aplikace třetích stran, které mohou pomoci s resetem a připojením

Pokud aplikace oznámí, že je koloběžka stále propojena s jiným účtem, přejděte na další krok.
3. Kontaktování podpory Xiaomi
Pokud koloběžka zůstává uzamčena k původnímu účtu, může být nutné požádat Xiaomi o odpojení.

1. Kontaktujte oficiální Xiaomi podporu
2. Budete pravděpodobně potřebovat doklad o koupi nebo jiný důkaz vlastnictví
3. Servisní centrum nebo podpora by měla pomoci s resetováním zařízení

4. Možnost odblokování servisem
Pokud se Vám nepodaří koloběžku resetovat sami, můžete ji vzít do autorizovaného servisu nebo obecně servisu elektrických koloběžek, kde by měli být schopni provést obnovení továrního nastavení a odebrání starého propojení.
Shrnutí a doporučené kroky

1. Zkuste reset koloběžky podle návodu výše
2. Připojte se přes aplikaci Mi Home nebo alternativní aplikaci
3. Pokud je stále propojená s původním účtem, kontaktujte Xiaomi podporu
4. V případě neúspěchu navštivte servis pro odblokování

Pokud byste potřeboval další pomoc, dejte mi vědět!
Přeji hodně štěstí při řešení problému a hezký den!
Karel Kilián