Family link a odemykání pomocí otisku prstu
ZuzkaR zeptal se před 3 roky
Dobrý den,
prosím o radu. Dcerka má Redmi Note 11, máme nainstalovaný Family link. Přišli jsme na to, že nám nejde nastavit odemykání telefonu pomocí otisku prstu, ačkoliv jsme otisk nahráli a potvrdili, prostě odemykání na otisk nereaguje.
Jde to nějak obejít, abychom Family link mohli používat a zároveň fungovalo i to odemykání?
Děkuji za rady.
ZuzkaR odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
ano, i dcerka přiběhla, že jí to najednou jde. Asi to zahrnuli do aktualizace.
Problém tedy vyřešen, děkuji za ochotu při jeho řešení.
Krásné dny všem
Zuzka
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
moc děkuji za odpověď. Tak snad se postupně dočkají i další uživatelé s tímto problémem. Každopádně by to naznačovalo, že Google opravil chybu na základě zpětné vazby, což by byla fajn zpráva.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Jan Kalach odpověděl před 2 roky
Dobrý den,dnes jsem dětem dali telefony, které jsme přeinstalovali.Nainstalovali Family Link a přidali otisky prstu.Ačkoli to tu někdo vyřešil, tak jsme ve stavu, kdy odemknutí otiskem prstu nefunguje.Přitom v rámci fungování systému HypoerOS, když je vyžádán otisk prsku k ověření tak otisk funguje.V nastavení Family Link nic nenalezeno, email mají jen gmail a jiný nemají. Nemáte nějaké nové infomace jak tento problém řešit?Nedaří se mi nic najít.Děkuji
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
bohužel nemáme žádné nové informace o tom, jak tento problém řešit. Doporučil bych se obrátit na podporu aplikace Google Family Link – e-mail na ni je familylink-support@google.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
