Dobrý den,
předpokládám, že k přístupu používáte aplikaci Mi Home, a máte ji tedy spárovanou s účtem Google. Pokud nelze ke kameře přistupovat z vnější sítě, pak bych viděl problém v tom, že se nemůže dostat k internetu. Něco jí blokuje přístup – pravděpodobně router.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém, doma mi kamera naběhne, mimo tuhle síť ale vidím jen notifikace a nahrávky pohybu, párkrát se mi podařilo se připojit a sledovat live záznam, teď se mi to ale nedaří, nabíhá tam inicializace do 5% a pak se zahlásí offline, ikdyž samotná kamera je zapnutá a sama aplikace před otevřením kamery hlásí, že je online.

Dobrý den,
pokud se problémy objevují pouze při přístupu z venku, viděl bych problém v internetovém připojení, nikoli v kameře. Zkuste kameru v jiné síti – třeba si vytvořte z jiného telefonu Wi-Fi hotspot.  Pokud to bude fungovat, tak je zřejmé, že problém budete muset řešit se svým poskytovatelem.
Karel Kilián