Kami Wire Free Outdoor Camera bez detekcí pohybu

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: KameryKami Wire Free Outdoor Camera bez detekcí pohybu
Jana Ghinescuová zeptal se před 4 roky

V dubnu jsem zakoupila kameru Kami Wire Free Outdoor Camera na baterie, ale nepodařilo se mi ji plně zprovoznit. Nejdříve byl problém s nahráváním na kartu, což potřebuji v případě, že nefunguje internet. Nezprovozněno ani po výměně karty a při funkčním připojení. V polovině prázdnin kamera přestala spouštět upozornění a nahrávat do cloudu 6vteřinové nahrávky deklarované při koupi kamery jako zdarma. Po aktualizaci aplikace Kami z 9.září navíc zmizela některá nastavení a místo toho se objevil pruh vyzývající ke koupi cloudového plánu. Kamera je tak bez zaplacení poměrně vysoké částky k ničemu. Nenahrává ani na kartu, ani do cloudu, jedině když přímo v aplikaci při živém sledování manuálně nahrávání spustím. Netuší někdo, jestli se jedná o firemní záměr nebo chybu? Dle reakcí na anglicky psaném fóru nejsem sama, firemní odpovědi jsou ale velmi vyhýbavé. Napadlo mě mě použít jinou aplikaci než Kami nebo YI. Máte někdo zkušenost, jakou aplikaci vybrat? Mám Xiaomi Redmi 6. 

3 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
obávám se, že toto nebude souviset s telefonem, ale s kamerou a její aplikací. Doporučil bych konzultovat to s prodejcem s tím, že je to porušení podmínek, jež sám deklaroval. S kamerami této značky bohužel nemám osobní zkušenost a ani jsme je nikdy neprodávali.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jana Ghinescuová odpověděl před 4 roky

Dobrý den, děkuji za odpověď. Kameru jsem reklamovala, ale bez úspěchu. Nyní prodejce nekomunikuje. Přímo v aplikaci jsem se obrátila na podporu a jsem sama zvědavá, jak to dopadne. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
pokud prodejce reklamaci neuznal, asi bych doporučil to řešit přes ČOI.
Jinak přes podporu moc šancí nedávám. Pokud ten prodejce není vysloveně autorizovaný prodejce, tak s ním výrobce asi nic nezmůže.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

20 + 7 =

Xiaomi 15 Ultra

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!