Mi 11 blbne aplikace telefon
VÁCLAV JIRSA zeptal se před 4 roky
Prosím o radu zda nejde dát do továrního nastavení aplikace telefon na mé mi 11. Od prvopočátku blbne pravděpodobně přesunem dat z mé staré mi 9. Aplikace telefon padá, zvoní telefon ale neukazuje se, pomůže ukončit aplikaci až pak se ukáže že někdo telefonuje a lze přijmout hovor. Prosím zdrzte se rad továrního nastavení. Děkuji za případnou pomoc
Klára odpověděl před 4 roky
Dobrý večer
Pokud nefunguje aplikace tak jak má, tak je řešení.
Otevřete si aplikaci telefon.
Pokud vám aplikace spadne, tak dejte poslední aplikace, mělo by to jít pomocí čtverečku na domovské obrazovce, ikony vždy dole pro otevření posledních aplikací, domů a zpět
Podržte prstem aplikaci telefon a měla by se ukázat možnost ozubeného kolečka nebo kolečko, to je nastavení.
Dejte vymazat data aplikace, všechna data aplikace a potvrďte.
Aplikace telefon by měla fungovat bez problémů.
Ještě pro jistotu udělat restart telefonu, nemyslím tovární nastavení
Pokud toto nepomůže, tak dejte celý telefon do továrního nastavení, přijdete o všechny soubory, fotografie, aplikace.
Vím že jste psal ze nechcete rady tovární nastavení, ale to je také jedna z možností, jak telefon dát do pořádku. Potom už zbývá jedině reklamace.
Ještě také záleží, jestli jste telefon kupoval u autorizovaného prodejce. Například Alza, Datart. Známá koupila telefon u mobil pro vás a měla také problémy, tak jen takové doplnění
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
souhlasím s Klárou, které děkuji za rychlou reakci a podrobný postup.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Václav Jirsa odpověděl před 4 roky
- Dobrý den, moc děkuji za odpověď, vymazal jsem jak píšete a vypadá to v pořádku.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám. Kláře ještě jednou děkuji za pohotovou reakci a podrobný návod!
Přeji hezký den.
Karel Kilián
