Dobrý den,
soudě ze zkušeností tady z Poradny to patrně bude zralé na reklamaci. Každopádně v poslední době se to děje nějak častěji. Mohu se zeptat, kde jste náramek kupoval?
Karel Kilián

Děkuji za odpověď. Náramek jsem kupoval v CZC.

Dobrý den,
tak spojitost tu zjevně není. Další uživatelé, hlásící problémy, to koupili jinde. Každopádně určitě doporučuji náramek reklamovat.
Karel Kilián

Dobrý den, dnes se mi stalo, že data ohledně spánku, tepu kroku se mi před aktualizaci náramku vymazala, a ani nevím jak, před dvěmi hodinami tam všechny data byli a když jsem potom odemkl telefon chtělo to po mně znovu sparovani a když jsem ho provedl tak se mu data vymazala. Moje otazka zní jestli je možné dřívější data obnovit nebo vyhledat.
Předem děkuji za odpovědět.
Vojtěch Borovec

Dobrý den,
nevím o tom, že by se takto smazaná data dala obnovit. Občas se toto při aktualizaci stane – zažil jsem něco podobného.
Karel Kilián

1. Dobrý večer, synovi se stalo totéž s mi band 3. Dostal ho na Vánoce. Od 27. ledna nelze pripojit k aplikaci, bluetooth v telefonu hlásí spárováno, ale na naramku je preskrtnute bluetooth. Dnes přišel naramek  z reklamace, byla ZAMÍTNUTA, vada se neprojevila-doma náramně stále nejde. Kupováno v Datartu. Co s tim? Děkuji za radu.

To Pavlína Faltusová – Za prvé bych zrušil párování náramku s telefonem jako takovým a vymazal náramek ze známých zarizeni. On telefon vlastně nemusí vědět, že je náramek připojen. Pak náramek spárovat, ale jen v aplikaci Mi Fit. Mám a měl jsem několik náramku a hodinek od Xiaomi a Amazfitu a nikdy jsem je neparoval zároveň s telefonem a aplikaci a vše funguje na 1. Jen informativně, co má syn za telefon?

Dobrý den,
přesně, jak píše RomanGC: náramek od Bluetooth odpárujte a smažte. Myslím, že pak ho z aplikace půjde připojit. Mám to úplně stejně.
Karel Kilián