Mi Smart Band 7 Pro + Mi Fitness

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: Mi Band (Watch)Mi Smart Band 7 Pro + Mi Fitness
Honza zeptal se před 3 roky

Dobry den, 
vcera jsem si vsiml, ze se mi nenacitaji data z Mi Band 7 Pro do aplikace Mi Fitness, pokud nesynchronizuji kazdy den, tedy pokud ten den nesynchronizuji, tak zadne data uz nenacte. 
A druha neprijemnost, v aplikaci nejsou zobrazeny zadne kilometry, i kdyz jsem usel za mesic treba 150 000. Uz jsem si toho vsiml predtim, ze pokud funguje GPS, tak to km pocita, ale pouze prepocet kroku nikoliv.
Prosim o radu, zda zda je to na reklamaci naramku. 

Dekuji za odpoved. 
Honza

23 Odpovědi
Jirka odpověděl před 3 roky

Xiaomi Smart Band 7 Pro + Mi Fitness
Dobrý den,
Mám stejný problém jako Honza tj. že se mi nenačítají data z Xiaomi Smart Band 7 Pro  (spárovány s MT Xiaomi 12 T Pro) do aplikace Mi Fitness, pokud nesynchronizuji každý den, tedy pokud ten den nesynchronizuji, tak žádné data už nenačte. 
A druha nepříjemnost, v aplikaci nejsou zobrazeny žádné kilometry, navíc v systému Mi Fitness se někdy zobrazí rozložení spánku, poslední čtyři dny však vůbec a to i přesto, že došlo k synchronizaci, nezobrazuje se  krevní tlak, to samé je to u VO2 max. Zdá se mě, že za takové peníze by to mělo fungovat lépe.  Velice mě tento nový typ náramku zklamal, i když mě byl prodavačem Xiaomi Store tento typ vychvalován (šel jsem pro jiný typ než Xiaomi Smart Band 7 Pro), ale přesvědčil mě o nákupu tohoto náramku. Nebyla to „klamavá reklama“ ze strany prodejce. Co s tím dále ? Mám tedy stejnou otázku jako Honza : Prosím o radu, zda  je to na reklamaci náramku.
Pouze poznámka : měl jsem před Xiaomi Smart Band 7 náramek Xiaomi Mi Band 4 a tam vše fungovalo normálně a bez problému
Děkuji za odpověď
 
Jirka

Daniel Macho Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den, Honzo a Jirko.
Jak už jsem odpovídal panu Jirkovi v samostatném vlákně, předpokládám, že v aplikaci máte vše nastavené pro automatickou synchronizaci. Pokud ano, pravděpodobně bude problém způsoben násilným ukončováním aplikace systémem. Aby synchronizace mohla proběhnout, aplikace jednoduše musí běžet na pozadí telefonu, protože právě ta si synchronizaci vynucuje. Zkusím vás tedy navést do nastavení a popsat co vypnout, nicméně aktuálně nemám telefon Xiaomi a u různých výrobců se tyto položky mohou trochu lišit ve svém znění. Takže postupujte podle mého návodu, ale mějte otevřenou mysl a nehledejte přímo doslovně to co píši, ale to co je tomu nejblíže.
Takže jako první otevřete aplikaci „Nastavení“ a zde běžte do „Baterie“. Zde budete hledat položku, která hovoří o „optimalizaci aplikací“, „spouštění aplikací“ nebo „chytrém řízení aplikací“ atp. Něco v tom duchu. Tato položka může být buď přímo v menu Baterie nebo v menu pod třemi tečkami vpravo nahoře. Jak říkám, liší se to telefon od telefonu. Po kliknutí na tuto položku by se měl zobrazit seznam aplikací. V něm najděte aplikaci pro hodinky a veškerou automatickou správu, optimalizaci či řízení vypněte. Ono toto automatické řízení totiž nedělá nic jiného, než že ukončuje aplikace běžící na pozadí, což právě znemožní synchronizaci.
 
Co se týče druhé nepříjemnosti, tak jsem si jistý, že při měření aktivity měří i kilometry. Pokud však ale myslíte kolik kilometrů nachodíte za den, aniž byste trekoval aktivitu, tak to vás zřejmě nepotěším. Takovou funkci postrádá mnoho hodinek a většina vychází jen z toho, že si v aplikaci nastavíte délku svého běžného kroku a podle toho vypočítává ušlou vzdálenost. Jistě, mohla by zde být alespoň tato možnost, ale přiznám se, že s aplikací nejsem příliš dobře seznámen, takže netuším, zda je možnost si v profilu nastavit i délku kroku. Zkuste se podívat v aplikaci do informací o sobě a svých proporcích.
 
Hezký den,
Daniel Macho

Honza odpověděl před 3 roky

Dobry den,
dekuji za odpoved.
Mam iPhone, mel jsem vyplou aktualizaci na pozadi, tak jsem ji zapl. Nicmene jsem drive mel taky Mi Band 5 a vse bez problemu, jak synchronizace, tak ujite kilometry jen z kroku behem dne.

Rekl bych, ze tady to teda stoji za ty penize za vyhozene penize, kdyz to nezvlada takovou jednoduchou vec. Otazka je, zda je to jen aplikaci Mi Fitness, ze nedokaze prepocitat usle kroky na km, jelikoz takovou moznost nastaveni ani nenabizi.

Moc tedy potesen nejsem, cekal jsem na Mi 7 Pro dlouhou dobu, ale tohle je zklamani.

Daniel Macho Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den, Honzo,
jakmile jste zmínil iPhone, hned jste mi tím vysvětlil polovinu všeho. Ona totiž aplikace Mi Fitness pro iPhone poslední dobou začala docela zlobit. Manželka donedávna používala MiBand 4 a taky bylo vše bez problémů. Až jednoho dne přestaly chodit notifikace. Úplně. A nepomohl reset náramku, přeinstalování aplikace ani jiný uživatelský účet, zkrátka nic. 
Už jen když jsem viděl to, jak je aplikace Mi Fitness na iOS oholená a omezená mi jasně říkalo, že buď to pro Xiaomi není cílová platforma a aplikaci má „jen aby se neřeklo“ nebo „aby to nějak fungovalo“, nebo naopak Apple omezuje ostatní výrobce svou uzavřeností, aby donutil k nákupu vlastních hodinek. A pokud je správná ta druhá varianta, tak se mu to daří, protože manželce jsem právě kvůli těmto problémům pořídil Apple Watch, aby byl klid.
 
Každopádně je mi líto, že Vám více nepomohu, ale nenapadá mne jak.
 
Hezký den,
Daniel Macho

Honza odpověděl před 3 roky

Dobry den, 
v tom pripade se to vse vysvetluje, proc to vlastne dobre nefunguje, myslel jsem, ze to bude stejne vylazene jako predesle Mi Band a aplikace Zepp Life, nemel jsem s tim jediny problem. 

Ani po zapnuti aktualizace na pozadi to nepomohlo k synchronizaci. Uvidim, zkusim pockat na nejakou aktualizaci, ale myslim, ze jste to trefil, jak to vlastne je a mne taky nezbyde nic jineho nez vymenit hodinky. Sestre na Android funguje Mi Fitness vse jak ma. 

Dekuji vam za reakci a preji hezky den. 

S pozdravem
Honza D.

Daniel Macho Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den, Honzo,
je mi líto, že jsem nepomohl, ale snad jsem alespoň trochu osvětlil situaci. Se stejným problémem se bohužel setkávám častěji než bych rád a zatím jsme nikdo řešení nenašel. Snad právě kromě pořízení jablečných hodnek.
 
Hezký den,
Daniel Macho

Jaroslav P. odpověděl před 3 roky

Dobrý den.
Dovolím si zopakovat dotaz pana „Jirka“ a doplnit ho.
Citace dotazu -„Mám stejný problém jako Honza tj. že se mi nenačítají data z Xiaomi Smart Band 7 Pro  (spárovány s MT Xiaomi 12 T Pro) do aplikace Mi Fitness, pokud nesynchronizuji každý den, tedy pokud ten den nesynchronizuji, tak žádné data už nenačte.“
Odpověď je zaměřená na nastavení synchronizace, ale neřeší podstatu problému. Pokud synchronizace neproběhne do 23.59 daného dne, data z náramku se v novém dni z předchozího dne již nenačtou. Zdá se, že jsou v náramku vymazána!

Já mám sestavu Xiaomi Smart Band 7 Pro s párovaný s telefonem Xiaomi 10 T a problém je naprosto totožný. Aplikace MI Fitness běží na pozadí a nemá žádné omezení baterie a přesto v novém dni aplikace data z předchozího dne nenačte. 
Umíte mi někdo vysvětlit, zda je chyba v aplikaci nebo v náramku. Aplikaci jsem nejméně dvakrát přeinstaloval a náramek resetoval. Vše bez kýženého výsledku. Starý náramek Huawei tento problém neznal.
Pokud je problém se synchronizací neřešitelný, nejraději bych náramek reklamoval.
Děkuji za jakoukoliv odpověď.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Jaroslav P.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
mám sice jiný typ hodinek (konkrétně Xiaomi Mi Watch), ale také aplikací Mi Fitness. Mohu potvrdit, že aplikace na pozadí nesynchronizuje data – to lze udělat pouze ručně.
Nicméně i když třeba dva dny neprovedu synchronizaci, tak se mi při další synchronizaci přenesou i data za předchozí dny. Tohle, jak to popisujete, vnímám jako jednoznačnou chybu. Zkuste náramek reklamovat a zkuste také odeslat zpětnou vazbu z aplikace Mi Fitness, ať se informace o tomto problému dostanou k vývojářům.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jaroslav Prokopec odpověděl před 3 roky

Dobrý den.

Moc Vám děkuji za Vaši odpověď. Utvrdila mne v názoru, že chování náramku není úplně v pořádku. 
Můj problém zdokumentuji a zkusím náramek reklamovat. 
Přeji Vám hezký den a ještě jednou děkuji za Vaši reakci.
S pozdravem
Jaroslav Prokopec

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. Držím palce při reklamaci – osobně myslím, že by s ní neměl být problém. Chování náramku, které popisujete, rozhodně není v pořádku. Nedává přeci smysl, abyste vždy před půlnocí musel provádět synchronizaci, jinak přijdete o naměřené hodnoty.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Honza D. odpověděl před 3 roky

Zdravím Jaroslave, 

podařila se reklamace, zda jste tedy posílal? 
Mám nutkání to taky poslat na reklamaci, mám stejný problém se synchronizací, jak jsem již zmínil dříve. Data zmizí, když se neprovede do půlnoci. 

Děkuji za informaci. 

S pozdravem
Honza D.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
jak dopadl pan Jaroslav bohužel netuším – třeba se ozve. Osobně bych zkusil náramek odpárovat a znovu spárovat, a pokud se tím problém nevyřeší, rozhodně bych ho reklamoval.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jan D. odpověděl před 3 roky

Zdravim, 
tak jsem naramek Band 7 Pro reklamoval a reklamace byla zamitnuta, ze nevykazaly zadnou chybu. Dnes po nesynchronizaci do pulnoci opet data zmizela. Tak nevim jak problem resit. Mam sparovano s iPhone, ale i dle komentare vyse stejny problem s Adroind. Jsem pomerne rozscileny, ze to zamitli a problem nevyresen. 

Uprimne nevim jak to resit. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
bohužel také netuším, co dalšího by se dalo zkusit. Pokud prodejce reklamaci neuznal, zkuste náramek spárovat s jiným telefonem. Nastane-li problém znovu, viděl bych to na opakování reklamace. Nic jiného se asi dělat nedá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Petr odpověděl před 3 roky

Dobrý den.
Toto bohužel nebude na reklamaci. Mám dva náramky, jeden spárovaný s Xiaomi Mi11 a druhý s Redmi Note 8, a oba se chovají naprosto stejně. Problém bude pravděpodobně v aplikaci Mi Fitness, která je oproti Zepp Life nedotažená a neumí synchronizovat na pozadí.

Lucka odpověděl před 3 roky

Zdravím, mám stejný problém. A vypadá to spíše na aplikaci. Mb 7 pro jsem poslal na reklamaci. Byla uznána a byl mi zaslán nový kus. Bohužel ten vykazoval úplně stejné vady. Poslán opět na reklamaci a ta byla zamítnuta. Jsem naštvaná a zklamaná, koupila.jaem si tedy Xiaomi watch s1 active, které se párují s aplikací mi fitness a vypadá to že opět budu muset ručně večer synchronizovat nebo přijdu o data. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
nejde o synchronizaci na pozadí. To neumí aplikace Mi Fitness také, ale pokud se do ní celý den nepodívám, tak následující den mi při synchronizaci přenese veškerá data i za včerejšek. Pokud to s uvedeným náramkem dělá, tak je buď chyba v tom náramku, že prostě data z předchozího dne zahodí či nepřenese, nebo v aplikaci, že je nezpracuje.
Co se týká hodinek Watch S1 Active, tam nikdo zatím podobný problém nehlásil. Sám mám starší model Mi Watch, a jak jsem uvedl výše – bez problémů mi data synchronizuje i následující den.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Eva K. odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
jsem na tom naprosto stejně. Náramek 7 Pro, mobil 11T. Oznámení směrem k náramku fungují v pořádku, během dne všechno měření na náramku v pořádku, doplňkové funkce v pořádku (např. počasí atd). Ale pokud nenajedu do aplikace a neprovedu před půlnocí manuální synchronizaci, tak prostě nemám data. A ano, je opravu otravné na to myslet každý den. Dříve jsem měla náramky 2 a 4 s aplikací Mi Fit – vše bylo skvělé a bez problémů. Bohužel jsem zavrhla náramek 6 a počkala právě na 7 Pro…jaká to byla chyba!!! Ale co teď s tím? Hodnocení aplikace přes Google Play je tak akorát pro info, člověk se zpětné vazby nedočká. Od Xiaomi se člověk taky vyjádření nedočká, kdy bude aplikace provozu schopná. Takže opravdu velké zklamání.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
to je rozhodně špatně. Zkuste nejprve náramek odpárovat od aplikace a znovu ho spárovat. Pokud se tím problém nevyřeší, doporučuji nahlásit to vývojářům jako chybu přes zpětnou vazbu v aplikaci, případně e-mailem na miot-xiaomiwear@xiaomi.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Eva K. odpověděl před 3 roky

Dobrý den pane Karle,
samozřejmě v prvních fázích jsem kontrolovala všechno možné i nemožné nastavení, restartovala náramek i mobil, přepárovala, opět oboje restartovala…a nic. Zpětnou vazbu jsem posílala přes aplikaci minulý týden (během května máme v práci „krokovou výzvu“…jistě si představíte, jak jsem byla vytočená, když jsem chtěla 2.5. nahlásit kroky za 1.5., ale neměla jsem nic, protože v náramku se historie neudržuje a aplikace nic neměla..).
Doporučila bych Xiaomi (možná ideálně prodejní divizi) celkově tlačit vývojáře po své ose. Viděla jsem několik fór kromě tohoto, kde se to řeší (a ne chvilku) a spousta lidí to už přes aplikaci hlásila, ale nedostali ani odpověď, ani nebyl funkční update.
Děkuji.
Hezký den,
E.

Vaše odpověď

15 + 2 =

redmi-note-15-5g