Mi Smart Clock nejde připojit k WiFi
David zeptal se před 2 měsíce
Dobrý den,
již dva roky bez problémů používám na stejné WiFi Mi Smart Clock. Nyní se mi ale odpojil a při opětovné snaze o spárování mi to v aplikace Google Home píše, že se hodiny nemůžou připojit k mojí WiFi. Přitom nedošlo k žádné změně – ani hesla, ani nastavení routeru. Zkusil jsem i tovární reset a problém stále přetrvává.
Děkuji za odpověď
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 měsíce
Dobrý den,
doporučil bych následující postup:
- Nastavte a zapněte na telefonu Wi-Fi hotspot se stejným názvem sítě (SSID) a heslem, jako máte na domácím routeru.
- Poté vypněte domácí Wi-FI router.
Pokud se zařízení připojí k Wi-Fi hotspotu, pak je problém v routeru – může se jednat o nějaké nastavení, filtrování na základě MAC adresy či jiný problém. Jestliže se ale k hotspotu nepřipojí, doporučil bych provést obnovení do továrního nastavení. Jestliže ani poté to nepůjde, pak se obávám, že to bude nějaká větší závada, kterou bude nutné řešit servisem nebo reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
