Dobrý den,
řekl bych, že během hovoru by to měla ovlivnit právě tlačítka na boku přístroje bez nutnosti cokoli dělat na obrazovce. Zkuste hlasitost během hovoru snížit – možná ji máte na maximum, proto to nereaguje.
Karel Kilián

Dobrý den, mám nový Redmi Note 7 a špatně slyším ve sluchátku volajícího, odposlech mám naplno až to rezonuje. O proti předchozím telefonům to špatně slyším na ulici, v obchoďáku, v práci všude kde je zvýšený hluk. Dá se s tím něco dělat, děkuji za odpověď s pozdravem Kozák.
 

Dobrý den,
pokud je to na maximální hlasitost, a přesto je špatně slyšet, tak moje první otázka je: nemáte na telefonu nějaký obal? Pokud ano, zkuste ho sundat. Jestliže ne, pak může jít o vadný kus. Redmi Note 7 jsem testoval a slyšel jsem velmi dobře. Pak bych asi doporučil reklamaci.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém, jako Martin výše, také mám Redmi note 7..U mě je problém zcela jistě softwarový, není-li to problém nastavení… po poslední aktualizaci mam jinak nastavené zvukové schema, možna prave kvuli aktualizaci.. Dříve, když jsem stiskl vypnout zvuk/zapnout zvuk, ozvalo se oznameni o změně, po aktualizaci nikoliv a při hovoru, když zvyšuji hlasitost, ukaže se mi napis: Hlasitost uspěšně zvýšena, ale hlasistost hovoru je naprosto nedostatečná, dříve vše ok.. Kdyby jste měl nějaký tip, budu rád..ale prolezl jsem nastavení a nic, režim pořád stejný.. aktualizaci nejde vrátit, jinak některé jdou Předem díky, T. Jelínek. 

Dobrý den,
pokud se to tak začalo chovat po aktualizaci, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Karel Kilián

Zdravím, nevim po ktere aktualizaci to nastalo ale trapi mne to stejne. Hlasitost pri hovoru je hodne spatna, menzelky a kamarada kus je v pohode.zkousel jsem tovarni nastaveni, ani to nepomohlo. Ted cekam abych mohl nainstalovat miui 11 u uvidime zda se to nezlepsi. Jinak jde pristi pondeli na reklamaci.

Dobrý den,
myslím, že MIUI se nedočkáte dříve než v polovině října (bohužel neuvádíte model, takže Vám nepovím přesnější termín). Ale pokud nepomohlo obnovení do továrního nastavení, pak se patrně jedná o hardwarovou závadu a v takovém případě bych doporučil telefon reklamovat.
Karel Kilián

Dobrý den, mám Xiaomi Mi 8lite, používám více jak 1rok 1/2 a poslední dva dny mi nejde při hovoru zvuk. Respektive,když to dám na reprák slyším dobře ale,jak chci volat normálně,tak to téměř neslyším i v absolutním klidu mám co dělat něco slyšet. Přitom to mám na maximum,zkusila jsme i ubírat a zase zvyšovat ale vůbec to nereguje. Co s tím? Děkuji

Dobrý den,
no, osobně bych si tipnul na odcházející reproduktor pro hovory (tj. jiný reproduktor než ten hlasitý). Ale abychom vyloučili, že jde o nějaký softwarový problém, tak bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém. Rok používám Xiaomi Redmi Note 7 a v poslední době velmi špatně slyším druhou stranu při hovoru i přes to, že mám hlasitost hovoru naplno. Telefon jsem uvedla do továrního nastavení, ale nepomohlo, dala jsem jej tedy reklamovat, ale včera jsem obdržela SMS, že má reklamace byla zamítnuta, jelikož se závada neprojevila. Poradíte, prosím?
Děkuji

Dobrý den,
tak bych si nechal při převzetí prodejcem předvést, jak je při hovoru slyšet volaný/volající. Pokud nebudete s výsledkem spokojena, doporučuji reklamaci opakovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám trochu opačný problém než většina uživatelů zde – hlasitost hovoru se mi nastavuje vždy na maximum, telefon mi s každým novým hovorem „řve“ do ucha. Já si tu hlasitost vždy při hovoru snížím a s dalším hovorem je tam ale zpátky. Mám Mi Note 10, Android 10, MIUI 12.0.2.
Po prostudování všech příspěvků jsem usoudil, že pomůže obnovení do továrního nastavení, ale nepomohlo. Je to stále stejné. Nevíte prosím jak z toho ven?
Děkuji, H:)

Dobrý den,
pokud problém nezmizel a projevuje se i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, u Redmi note 7 mám také stejný problém. Musí se jednat o nějakou systémovou chybu hardwaru nebo softwaru Pokud někomu něco pomohlo prosím o informaci. Děkuji S pozdravem Jan Krajča  

Dobrý den,
Redmi Not 7 byl nesmírně úspěšný telefon – těchto telefonů se prodaly jen v Česku desetitisíce. Pokud by se jednalo o systémovou či hardwarovou chybu, byla by tato Poradna zavalena nespokojenými zákazníky.
Zkuste poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho.
Mělo by to fungovat takto:

1. Otevřete Nastavení.
2. Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
3. Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
4. Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
5. V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
6. Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
7. Klepněte na tlačítko Odeslat.

Případně bych doporučil zkusit obnovení do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jana Janíková odpověděl před 4 měsíci

Dobrý den, mám stejný problém. Rok používám Xiaomi Redmi Note 7 a v poslední době velmi špatně slyším druhou stranu při hovoru i přes to, že mám hlasitost hovoru naplno. Telefon jsem uvedla do továrního nastavení, ale nepomohlo, dala jsem jej tedy reklamovat, ale včera jsem obdržela SMS, že má reklamace byla zamítnuta, jelikož se závada neprojevila. Poradíte, prosím?
Děkuji

Mám také Redmi Note 7, dlouho jsem nemohl vyřešit stejný problém, až jsem přišel na to, že u tohoto přístroje (ale i u dalších podobných) je sluchátko kryté mřížkou s velmi jemnými otvory, které když se zanesou nečistotami (z kapsy, kabelky, mastnotou z kůže a podobným nepořádkem), zvuk ze sluchátka je výrazně utlumený. Pomocí jemného kartáčku, případně s kapkou technického benzínu nebo lihu mřížku opatrně vyčistěte a bude po problému. Zkuste to, ta špína v mřížce není vidět, opravdu se musí mechanicky odstranit. Počítám, že to bude příčina u 90% uživatelů.

Dobrý den,
děkujeme za tip. Přiznám se, že tato možnost mě nenapadla a přitom se doslova nabízí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Měl jsem ten samý problém. Po update se mi hoodně ztlumil mikrofon. Řešení je jednoduché, mus9te se p5epnout do enge.
Mám Nástavbu MIUI 10
Nastavení –> Zařízení –> Všechny specifikace –> Verze jádra 4x poklepaní
Dostanete se do testu, v pravo nahoře tři tečky –> Nastavení
10. Kalibrovat reproduktor
Zkalibruje se reproduktor a zapise do file
A voala ja slysim.
Je dobré si také otestovat před tím v předchozím menu položku
8. Reciever
Musí funguvat. Poud ne jde určite o HW závadu.
ingMJ
 

Dobrý den,
moc díky za užitečný tip!
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak kdo by to řekl, ono opravdu pomohlo vyčištění mřížky, ale dalo to práci, pomocí vacu odsávačky cínu.