Snad se neptám hloupě nebo nadarmo. OS je řádně nainstalovaný? V Nastavení po klepnutí na Bluetooth se objeví okno Bluetooth, kde vedle názvu přepínače Bluetooth není modrý přepínač (ale šedivý)?

Dobrý den, Lucie,
Váš problém je velmi zvláštní, ještě jsem se nikdy nesetkal s tím, že by zrovna tak jednoduché zařízení jako je bluetooth jen tak nefungovalo a ještě k tomu u nového telefonu. Možná se budu ptát opravdu hloupě, ale člověk se prostě může seknout..
Tak v první řadě, jste si jistá, že máte Bluetooth zapnuté? Tedy že v Nastavení > Bluetooth je přepínač zapnutý? Tedy modrý a nikoli šedivý?
Pokud jste si jistá, že je bluetooth zapnuté, a přesto žádné z vašich zařízení nevidíte, je možné, že je z výroby poškozená anténa. V takovém případě bych se obrátil na prodejce a žádal výměnu za jiný kus nebo rychlou opravu.
Hezký den

Tak to se fakt zadařilo. Je mi jasný, žes to neopsal, tím spíš mi to skoro vyrazilo dech.

Dobry den, moc dekuji za odpoved. Vcera jsem nad tim jeste travila nejakou dobu a povedlo se mi pripojit hodinky a dokonce i reproduktor. Takze Bluetooth funguje, ale o to vic me zarazi, ze sluchatka mi to stale nenajde :⁠-⁠( na starem xiaomi jsem je pripojena mela a tady je to nevidi. 

Dobrý den, Lucie,
ještě mě napadá, zda není možné, že se sluchátka připojila k jinému zařízení. Pak by celkem logicky nebyla viditelná. Nezůstal Váš starý telefon třeba někde v šuplíku zapnutý? že by se k němu sluchátka připojila automaticky?
Hezký den

Dekuji za odpoved, zajimava uvaha. Stary telefon ma totiz rozbity displej, ale dneska v noci svitil, takze jsem zjistila, ze byl jeste zaply. Az se uplne vybije zkusim to znovu. Jina sluchatka stejne znacky se mi pripojit podarila.
Dekuji, hezky den.

Dobrý den, Lucie,
pokud je to jak říkáte, věřím, že se mi podařilo trefit hřebíček na hlavičku. Dejte vědět, zda tomu tak skutečně bylo 🙂 
Hezký den

Dobry den, tak telefon se vybil a sluchatka se na novy skutecne bez problemu pripojila. Tak mam radost. Moc dekuji za ochotu a snad se tahle banalita jednou bude taky nekomu hodit 🙈

Dobrý den, Lucie,
tak to mám radost, že již vše funguje, byť se nakonec ukázalo, že to byla taková banalita 🙂
Hezký den

zdravím..pročítám to tu   mám stejný problém pouze a jen s tím rozdílem že jsem vše kde moje sluchátka PHILIPS  SHB 2515 jsou spárovaná / druhý tel a PC  / vypl  a přesto se se svým novým REDMI 10 2022 nemohou spárovat tel je vidí ale NESPÁRUJE.. tak TED prosim o radu 🙂   poz. ta sluchátka k mému PC se spárovala bez problému , ke starému tel  také    a k tomuto NOVEMU tel jine bluetooth zarizení jako napr PC nebo Lamax sound repro  se sparovali take v pohode.. sluchatka na jiných zařízení hrají atd..   tekže pouze je probl XIAOMI redmi 10 2022  versus PHILIPS ..    

Dobrý den,
na Váš dotaz jsem odpovídal zde. Toto vlákno tedy uzavírám, ať neřešíme jeden a ten samý problém paralelně na více místech najednou.
Přeji hezký den.
Karel Kilián