Dobrý vánoční večer všem,
dostáváme od Vás desítky hlášení o různých problémech při aktivaci, registraci či zprovoznění chytrých hodinek, náramků a dalších produktů Xiaomi.
Problémy se zprovozněním chytrých zařízení Xiaomi (náramků, hodinek, chytrých vah, …) jsou podle všeho způsobeny vánočním náporem. Během několika mála hodin si nová zařízení rozbalilo několik desítek tisíc uživatelů z celého světa, kteří se je následně snaží registrovat. Znamená to několikanásobně vyšší objem registrací než v běžné dny, což se odrazilo ve zpomalení odezvy a případně i v nedostupnosti serverů na straně výrobce.
V tuto chvíli není jiné řešení než čekat, až nápor opadne. Bohužel to asi nebude jen tak, protože uživatelé to zkoušejí opakovaně, čímž dochází k dalšímu přetěžování serverů. Navíc za pár hodin budou ještě rozbalovat dárky na americkém kontinentě, což znamená další zátěž.
Nemáme a ani nemůžeme mít informace o tom, kdy se situace změní – na základě loňských zkušeností můžeme jen odhadovat, že může trvat možná až několik dnů, než se povede všem zaregistrovat své nové gadgety.
Buďte tedy trpěliví – ono to půjde, ale bohužel asi ne hned.
Pro jistotu jen doplním, že my, jako XM.cz, jsme pouze prodejci výrobků Xiaomi. S děním na serverech nemáme nic společného a nemůžeme ho nijak ovlivnit.
Děkuji za pochopení a přeji hezký večer.
Karel Kilián