Jedná se o problém, který se u telefonů Xiaomi s novým systémem HyperOS bohužel občas objevuje, často po systémové aktualizaci. Není tedy třeba se hned obávat hardwarové závady. Jelikož mezi telefonem a terminálem neprobíhá žádná komunikace, chyba bude s největší pravděpodobností v softwarovém nastavení, které brání správné aktivaci platební služby.
Nejprve zkuste postup, který často pomáhá právě u systému HyperOS. Otevřete si Nastavení, přejděte do sekce Připojení a sdílení a klepněte na NFC. Zde najděte položku Výchozí platební aplikace. I když tam máte správně zvolenou Peněženku Google, dočasně ji změňte na druhou možnost (např. Peněženka SIM). Poté se vraťte a NFC úplně vypněte. Chvíli počkejte, NFC opět zapněte a vraťte se do nastavení výchozí platební aplikace, kde znovu zvolíte Peněženku Google.
Pokud předchozí krok nepomohl, zůstaňte ještě v nastavení NFC. Pro správnou funkci plateb je klíčové správně nastavit takzvaný bezpečnostní prvek. Najděte položku s názvem Pozice bezpečnostních prvků a ujistěte se, že je zde vybrána možnost Použít peněženku HCE. Toto nastavení říká telefonu, aby pro emulaci platební karty používal software, což je pro Google Peněženku nezbytné.
Dalším faktorem může být i fyzická stránka věci. NFC anténa v telefonu má své specifické umístění, obvykle v horní části zad, v okolí modulu fotoaparátu. Zkuste k terminálu přikládat právě tuto část telefonu. Velkou překážkou může být také nevhodné ochranné pouzdro, zejména pokud obsahuje kovové prvky nebo magnet. Pro otestování doporučuji pouzdro z telefonu zcela sundat a platbu vyzkoušet bez něj.
Jako další krok můžete zkusit „obnovit“ samotnou platební aplikaci. Běžte do Nastavení, dále Aplikace a Správa aplikací. Zde vyhledejte aplikaci Peněženka Google (nebo jen Peněženka). Klepněte na ni a v dolní části obrazovky zvolte Vymazat data a poté Vymazat mezipaměť. Tento krok nesmaže vaše platební karty, ale pročistí dočasné soubory aplikace, které mohou způsobovat chybu.

Dobrý den,
moc děkuji za odpověď. Vše jsem vyzkoušel, nic nefungovalo. Jako poslední zoufalovou možnost jsem zkusil přepnout pozici bezpečnostních prvků na „peněženka SIM“ a platba telefonem začala bezproblémově fungovat.

Je možné toto nastavení ponechat, i když by mělo být správně nastaveno „peněženka HCE“?
Je riziko platit telefonem když je nastaveno na „peněženka SIM“?

Moc děkuji!