Nefunkční aplikace DS cam na Xiaomi Readmi 13
Miroslav Janča zeptal se před 3 měsíce
Na dvou starých mobilech Xiaomi Readmi 8 mám funkční aplikaci pro správu kamer DS cam. Koupil jsem dva nové mobily Xiaomi Readmi 13. Tam aplikace nefunguje správně. Po připojení je obraz kamer rozmazaný a načítací kolečko se stále otáčí.
Jsem ve stejné síti Wi-Fi, se stejnými přihlašovacími údaji,se stejně nastavenou aplikací DS cam, na Readmi 8 je funkční, na Readme 13 není funkční.
Kde může být chyba?
Děkuji
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 měsíce
Dobrý den Miroslave,
děkuji za Váš dotaz a chápu, že nefunkčnost aplikace DS cam na novém Redmi 13 může být frustrující. Podle popisu problému se zdá, že aplikace na novém telefonu naráží na softwarovou nekompatibilitu nebo problém s dekódováním videa.
V jednom diskuzním fóru píšou toto: v aplikaci DS cam přejděte do Nastavení → Video a zkuste změnit režim dekódování (HW/SW). Některé telefony mohou mít problémy s hardwarovým dekódováním, a proto přepnutí na softwarové dekódování může pomoci.
I když píšete, že jste ve stejné síti Wi-Fi, zkuste pro test použít jinou síť (např. hotspot z jiného telefonu). Pokud obraz v jiné síti funguje, může být problém s Wi-Fi.
Pokud žádný z kroků nepomůže, je možné, že aplikace DS cam není plně optimalizovaná pro Redmi 13. V takovém případě doporučuji kontaktovat přímo Synology (vývojáře DS cam) a nahlásit problém. Kontakt je support@synology.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
