nefunkcni-aplikace-fotoaparatu-redmi-note-4-global
Zuzana zeptal se před 8 roky
Dobrý den, předem se omlovám, jestli tady už takový dotaz zazněl. Nefunguje mi aplikace na telefonu, která již byla naistalována při továrním nastavení – fotoaparát. Když ji zapnu, tak vypadá normálně, ale když jakoby něco vyfotím, tak se mi v ikonce právě nafocených fotech (jakokdyby taková ta ikonta ve fotoaparátu na rychlé překliknutí do galerie) ukáže rotující kolečko, jakože se ta fotka načítá, ale nic se mi v galerii ani nikde v mobilu ta fotka neukáže. Stáhla jsem si i jinou aplikaci na focení na google play a přes tu dokážu fotky normálně vyfotit a i se mi uloží do mobilu, ale nejsou v takové kvalitě. Proto bych to chtěla nějak vyřešit. Jestli by mi to třeba uznali na reklamaci, ikdyž mám mobil na rohu otlučený (to se stalo ale tak 3 měsíce před tím než přestal fotoaparát fungovat). Předem děkuji za radu
bobasso odpověděl před 8 roky
Dobrý den. Při takovém nevysvětlitelném chování telefonu často odpomůže od problému reset telefonu (Obnova továrních dat).Nejprve si ale v telefonu zálohujte vše na čem vám záleží. Resetem se totiž vše, co jste si do telefonu od jeho prvého zapnutí uložila smaže. Mobil pak bude ve stavu jakoby jste jej nový vytáhla z krabice a prvně zapnula. Pokud se i potom bude projevovat ona chyba vestavěného fotoaparátu, tak vám nezbude nic jiného než telefon reklamovat pokud je v záruce.
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
souhlas s Bobassem. Fotoaparát je jedna ze základních systémových aplikací. Ta by prostě měla fungovat.
Pokud ne, pak nejprve tovární reset, ať se vyloučí vliv „nakopnutého“ systému. Jestliže ani poté nebude fungovat, tak asi servis.
Karel Kilián
