Nefunkční data (Redmi Note 8T)
LM zeptal se před 5 roky
Zdravím, na telefonu Xioami Redmi Note 8T mi přestala fungovat data. Tedy prakticky asi fungují na Edgy, ale ta rychlost je tak žalostná, že jakákoliv stránka se načítá strašně dlouho (nebo vůbec :D). Zkoušel jsem to vyřešit výměnou simky na prodejně operátora, ale nepomohlo to. Poté se ještě cca půl hodiny snažil bezúspěšně najít nějakou chybu v nastavení…..
Nevíte v čem by mohl být problém?
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
zkuste se podívat do Nastavení-SIM karty a mobilní sítě-příslušná SIM-Preferovaný typ sítě, zda tu nemáte nastavené Preferovat 3G, nebo dokonce Pouze 2G.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
pak je otázkou, zda se jedná o telefon pro český trh – pokud ne, může mu chybět podpora některých u nás používaných frekvencí LTE.
V tomto případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
LM odpověděl před 5 roky
Děkuji za rychlou radu. Určitě vyzkouším…a snad Vám ho nebudu muset posílat…
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. Pokud byl telefon koupený u nás (tj. na xm.cz, nebo xm.sk), tak podporu českého LTE musí mít. Každopádně pak by to bylo na reklamaci.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
