Nefunkční displej Xiaomi redmi 4X
Ondřej Schovanec zeptal se před 7 roky
Zdravim, mám takový problém.
Vlastnim mobil Xiaomi redmi 4X asi pouze 2 měsíce a běžně se mi stává, že mi displej na několika místech často vypadává (nefunguje).
Chtěl bych se tedy zeptat, jak tomuto problému zamezit, jelikož ten mobil mám opravdu jenom kratkou dobu nebo je to chyba zařízení a tím pádem důvod k reklamaci. (Na mobilu mám pár slabých škrábanců, ale ty by neměly žádným způsobem displeji zabraňovat funkčnosti.
bobasso odpověděl před 7 roky
Dobrý den. Pokud váš mobil neutrpěl pádem na zem, tak můžete jako prvý krok vyzkoušet uvedení telefonu do továrního nastavení (tovární reset) Tímto resetem často plno závad zmizí. Před jeho uskutečněním si ale v telefonu zálohujte vše, co jste si do něj uložil sám a na čem vám záleží (od koupi mobilu) Dále se ubezpečete, že dobře znáte své přihlašovací údaje ke Google účtu a Xiaomi účtu. Oboje účty, jejich vytvoření si mobil vyžádal při prvém zapnutí telefonu. Bude je vyžadovat i po tom resetu. Pokud se i po resetu bude chyba se zobrazováním na displeji projevovat, tak je to na reklamaci telefonu.
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 roky
Dobrý den,
přesně, jak píše Bobasso – pokud tento stav nenastal po pádu či namočení telefonu, je to určitě důvod k reklamaci.
Karel Kilián
