Dobrý den,
je sice divné, že by nefungovaly hned dvě funkce. Zeptám se jinak: alespoň něco funguje?
Karel Kilián

Dobrý den…ještě to nepozná spánek…jinak asi vše funguje.

Dobrý den,
to je divné. Zkuste hodinky odpárovat z aplikace a obnovit je do továrního nastavení. Aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte. Poté hodinky znovu spárujte.
Jako další zkuste spustit měření tepu. Rozsvítí se na spodní části zelené LED? Pokud ne, je to 100% na reklamaci.
Karel Kilián

Díky za radu, zelené led svítilo ale nic to neměřilo, ani tep, ani kroky, ani spánek to nepoznalo. 

Dobrý den,
tak to je hodně divné. Pokud jste provedl toto: „Zkuste hodinky odpárovat z aplikace a obnovit je do továrního nastavení. Aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte. Poté hodinky znovu spárujte.“ a situace je stejná, tak je to jednoznačně na reklamaci.
Karel Kilián

Hodinky jsem poslal prodejci a ten mi je vyměnil za jiné, snímat srdečního tepu funguje ale krokoměr opět ne i když dělám psí kusy… tak já už fakt nevím…jsem normálně chodící člověk. 😀 😀

Dobrý den,
tak to už je opravdu zvláštní. Jako kdybyste měl smůlu na jeden vadný kus, prosím. Ale že by dva za sebou? Údaj o ušlých krocích se nezobrazuje ani přímo na těch hodinkách?
Karel Kilián

Dobrý den, vlastním Stratos a měření tepu také moc neduveruji. Už jen to že hodinky položím na stůl a oni jsou schopné tep namerit a pokaždé jiný. Jak je to možné? Zdenek

Dobrý den,
to netušíme, nicméně dělo se to i u jiných produktů. Nicméně ověřit přesnost měření můžete jednoduše i sám – ručně. Pak uvidíte, nakolik přesné to měření je.
Karel Kilián

Dobrý den, hodinky mám už déle, ale asi před dvěma týdny jsem si všiml, že krokoměr ukazuje nejak málo. Potom to zhruba odpovídalo a dnes opět. Tři hodiny chůze po lese a ukazuje mi 190 kroků?

Dobrý den,
vypadá to na vadný gyroskop. Zkuste:

1. Odpárovat hodinky.
2. Odinstalovat aplikaci Amazfit/Zepp.
3. Uvést hodinky do továrního nastavení.
4. Znovu nainstalovat aplikaci Amazfit/Zepp a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
5. Spárovat hodinky s aplikací.

Pokud to nepomůže, bude to patrně na servis, případně reklamaci, pokud jsou hodinky ještě v záruce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián