Dobrý den,
bohužel uvádíte jen minimum informací. O jaký telefon se jedná a s jakou verzí MIUI (ideálně včetně písmenek za číslem verze)? Jakou verzi aplikace Messenger máte nainstalovanou? Jak se přesně projevuje problém – aplikace se ani nezapne, nezobrazují se chaty, neobjevují se nové zprávy, nebo jen není oznamováno přijetí nové zprávy?
Rádi Vám zkusíme s Vaším problémem pomoci, ale bez znalosti přesné situace to bohužel nejde.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém. Od včerejšího rána mi messenger úplně přestal fungovat. Několikrát jsem ho odinstalovala a nainstalovala znovu, ale nic. Všechny ostatní aplikace fungují správně. Mám telefon Xiaomi Redmi Note 5, verze MIUI Global 11.0.3/Stabilní 11.0.3.0(PEIMIXM). Aplikace messengeru je verze 395.0.0.10.75. Při kliknutí na ikonu se načte jen bilá obrazovka, která po chvíli zcela zčerná. Po chvíli telefon napíše, že aplikace nereaguje. Pokud se na zprávy chci dostat z aplikace facebooku, tak je to stejné. Předem děkuji za pomoc.

Dobrý den,
zkuste Nastavení-Aplikace-Správa aplikací-Messenger-Vymazat data-Vymazat vše.
Pak se budete muset znovu přihlásit. O obsah konverzací nepřijdete – ty jsou uložené v cloudu.
Pokud by to nefungovalo, tak se ozvěte, zkusím nahodit další tip.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den. Mam skutecne stejny problem. Smazani dat je prvni co jsem zkousel a bez uspechu. Mnohokrat dekuji za rady. 

Dobré odpoledne, tak u mě vymazání všech dat v messengeru taky nepomohlo. Nešlo by se „nějak“ v telefonu dostat k nastavení např. před týdnem. Vím, že u PC to jde a párkrát už mi to pomohlo. V telefonu ale nevím jak a kde bych to zadala.
Děkuji za pomoc!!!

Dobrý večer. U mne pomohlo nakonec nainstalovat novější verzi MIUI. Mám Xiaomi Redmi Note 8 Pro a nainstaloval jsem verzi 12.0.5. Vše najednou funguje jak má.

Dobrý večer, ale jak ji mám naistalovat…kde ji mám najít? Moc těmto věcem nerozumím.

Dobrý den,
@T H: děkuji za sdílení zkušeností.
@Z: nová verze MIUI by se Vám měla nabídnout v Nastavení-O telefonu-Verze MIUI. Máte ve svém telefonu verzi 11.0.3.0(PEIMIXM), ale poslední dostupná verze je V12.0.2.0.PEIMIXM. Pokud by se Vám uvedená verze nenabízela, můžete zkusit aktualizovat ručně dle návodu ve článku MIUI 13 – tipy a triky: Jak ručně aktualizovat MIUI a/nebo Android?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
připravil jsem na toto téma velký článek s několika možnými řešeními prezentovanými v podobě obrázkových návodů – viz Řadě uživatelů nefunguje Facebook Messenger. Jak problém řešit?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
já jsem včera vyzkoušela stáhnout starší verzi messengeru a ta mi v telefonu fungovala, ale dnes ráno se mi sama aktualizovala na novější verzi a opět mess. nefungoval. Nová verze MIUI se mi v telefonu nenabízí. Tak snad to teda zvládnu ručně. 
Děkuji za Vaši pomoc a přeji pěkný den.

Dobrý den,
v návodu najdete i způsob, jak zablokovat aktualizace aplikace Messenger, čili pak by to mělo fungovat, aniž by se aplikace aktualizovala. Doporučuji to ale jen jako dočasné řešení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
zablokovat aktualizace v messengeru se mi podařilo. Pokusila jsem se ručně aktualizovat verzi MIUI, jak podle Vámi přiloženého návodu, tak také podle tohoto článku https://xm.cz/blog/jak-aktualizovat-na-miui-11-downmi/ přes aplikaci Downmi. V obou případech však neúspěšně. Vždy jsem se dostala až do kroku č. 14, který popisujete ve vašem návodu. V této chvíli ale nastal problém. Zobrazilo se mi hlášení: Aktualizaci nelze ověřit. Instalace neoficiální ROM verze není povolena. Nikde se mi nepodařilo najít, kde bych ji mohla povolit.  Navíc se mi ani nenabídla možnost stáhnout verzi V12.0.2.0.PEIMIXM, píšou, že byla vrácena, viz https://mirom.ezbox.idv.tw/en/phone/whyred/roms-global-stable/. 
Děkuji za ochotu a pokud byste ještě věděl, jak vyřešit ten problém s neoficiální ROM, tak budu ráda.
Děkuji.

Dobrý den,
pokud nelze telefon aktualizovat, pak je možné, že se jedná o zařízení určené původně pro prodej u zahraničního operátora. Přehrát jeho ROMku tou originální je docela složitý proces, který může skončit znefunkčněním telefonu.
Buď bych doporučil dát telefon do servisu s požadavkem na flashnutí nejnovější dostupné verze, nebo použít aplikaci Messenger Lite.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Já mam ten samý typ tel. Xiaomi Redmi note 5, PEIMIXM…A nainstalovala jsem, podle návodu, starší verzi messengeru, zakázala aktualizace v Google Play a v messengeru a je to vpohodě…Zatím si s tim vystačím a počkám na další aktualizaci v naději, že to vývojáři Mety opraví…Pokud teda, jak jsem slyšela, už nebudou aktualizovat už jen pro ty novější typy telefonů…
Ale prošla jsem i cizí servery a s messengerem mají problémy i majitelé Mi10t, což by mělo být MIUI vyšší než mám já…Asi opravdu bude chyba u Mety…Vyčkala bych a používala zatím tu starší verzi messengeru

Včera proběhla aktualizace Messenger na verzi 396.0.0.14.82 a už to neotevřu taky. Ale já teda říkám „naštěstí“. Mám konečně výmluvu, proč nejsem pro některé dostupný Takže jen info, že rozdílná verze a širší okruh zařízení, na kterých to nechce makat.

Tak mě naopak po nové dnešní aktualizaci messenger zase začal fungovat…Každopádně ten návod se stažením starší verze je super, asi se zas, bohužel, v budoucnu bude hodit….
@Z mělo by Vám to jít taky, máme stejné typy telefonů

Dobrý den,
@Marie, moc děkuji za zpětnou vazbu.
@Michale, zkuste nejprve aktualizovat. 13. února vyšla aktualizace. Pokud to nepomůže, pak doporučuji postupovat dle návodů v našem článku Řadě uživatelů nefunguje Facebook Messenger. Jak problém řešit?
Přeji hezký den.
Karel Kilián