nefunkcni-ovladac-u-mi-tv-sticks
Martin Adamčík zeptal se před 3 týdny
Bohužel koupeno synem v datart asi cca půl roku zpět ale nemá od nej doklad o koupi . Ovladač jsem schopen koupit . Jen se chci zeptat ,jak zjistit jestli je opravdu závada v něm . Původně se zasekával , pak odešel úplně . Existuje nějaký způsob jak zjistit jestli je opravdu problém ovladač , nebo samotný box .
1 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 týdny
Dobrý den,
doklad o koupi k reklamaci nepotřebujete. Prodejce by měl být schopen podle sériového čísla dohledat, že jste produkt koupil u něj. Obávám se, že ovladač nelze zakoupit samostatně a bez funkčního ovladače by ho patrně nebylo možné ani spárovat s boxem. Doporučuji jít tedy cestou reklamace s tím, ať prodejce sám zjistí, zda je problém v ovladači, nebo v boxu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Vaše odpověď
