nefunkcni-volte-tmobile
Dobrý den, Koupil jsem v Datartu distribuci EU mobilní telefon Xiaomi Redmi Note 10s a po zapnutí VoLTE jak v nastavení jak nastavení operátorem mi to prostě nefunguje. mobilní operátor tmobile Nevíte prosím co s tím ? Děkuji.
Dobrý den,
co znamená, že Vám to nefunguje? Zapnete přepínač a stane/nestane se co?
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
nefunguje znamená, že to prostě nešlape/nefunguje/nejde. Prostě v telefonu mám vše zapnuté a i když mám plný signál, tak se hovor prostě nepřepne do VoLTE – takže během hovoru se nedostanu na internet, protože to ve VoLTE mobilní telefon prostě není. Řešil jsem to s operátorem a sám říkal, že se to nepřepne. Chyba je prý v mobilním telefon.
Dobrý den,
pak je otázkou, zda máte v telefonu SIM kartu, která toto podporuje. Zkuste požádat operátora o výměnu – v případě, že ta stará SIM nepodporuje LTE, by to mělo být zadarmo.
Přímo v telefonu podle mne chyba nebude. Redmi Note 10S jsem testoval a VoLTE mi na něm fungovalo. Otázkou je, zda to není chyba konkrétního kusu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Ano samozřejmě, že mám simkartu, která to podporuje! Redmi Note 10S jste testoval přes všechny naše operátory ?
U operátora O2 mě to fungovalo.
Dobrý den,
aha, to je docela důležitá informace. Není ten operátor, se kterým Vám to nefunguje Vodafone? Pokud ano, nebydlíte v menším městě?
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Nefunguje mi to s operátorem u tmobile. Zkouším to samozřejmě ve městě, kde je plný signál. Operátor mi řekl, že neníá mobilní telefon od nich, ale z volného prodeje tím pádem to nemusí fungovat a oni to nemusí VoLTE službu garantovat. Přijde mi to jako divné.
Dobrý den,
čili nebude to tím, že by telefon nepodporoval některé frekvence, používané našimi operátory, zejména Vodafonem, v menších městech.
Napadá mě: když tu T-Mobile SIM kartu zkusíte dát do jiného telefonu s Androidem, bude VoLTE fungovat? Aby nebyl problém v pokrytí, kapacitě BTS, nebo v samotné SIM. Nikdo další totiž podobný problém s tímto telefonem nehlásil
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Ano bezproblémově funguje v jiném zařízení.
včera se mi na 3 sekundy spojilo LTE pak hned vypadlo. Hlavně když chci někam volat, tak vytočení hovoru mě čeká průměru 6 sekund.
Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o nějakou hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Tovární nastavení je super, ale ne když je to pracovní telefon a hodně věcí se mi vážně nastavovat nechce. Reklamovat telefon k vůli VoLTE mě příjde taky zbytečné. Když to šlo i u konkurencí operátora nevidím důvod tohle dělat. Kolega má stejný problém a to vlastní Xiaomi a Realme – taky nefunguje u operátora tmobile VolTE – takže si myslím, že je chyba u operátora nikoliv u zařízení. Otázka je jak to opravit, aby to fungovalo.
…….. bohužel jsou operátoři, kteří bezproblémový chod svých služeb a funkcí telefonu garantují pouze na „svých“ brandovaných telefonech a budou vám to donekonečna tvrdit. ……. a jinde koupene telefony je nezajímají.Je malá pravděpodobnost, že na jejich infolince nebo info emailu kápnete na člověka, který této problematice opravdu rozumí, baví ho vrtat se v mobilech. Většinou tam sedí lidi, co se tupě naučí odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků. Na infolince budou na vás přehnaně milí a ochotni a natěšeni s vámi řešit váš problém do okamžiku, než vyslovíte celkem standardní technický dotaz jako je nefunkční VoLTE a v tu chvíli jsou v pr…..
Na druhou stranu to berte tak. Je pravda, že vylepšená kvalita hovoru (VoLTE) vedena nikoli po síti GSM, ale datovou sítí operátora je fajn, ale té kvality docílíte ve velkém městě, s plno vysílači, ale nikoli v lese za horní dolní, kde LTE má jednu čárku. A pak mnoho běžných uživatelů chytrého telefonu ani neví, že funkci nějaké vylepšené kvality hovoru ve svém founu mají a navíc VoLTE nemájí v mobilu jako funkci ani zapnutou. V připadě, že by vám VoLTE frčelo a protistrana ve svém telefonu neměla VoLTE aktivní, nebo tu funkci jejich operátor nepodporoval, či jejich mobil nepodporoval, tak se může stát, že vás ve svém telefonu neuslyší. Chápu vás, že když váš telefon VoLTE umí a operátor tuto službu sám nabízí, tak chcete aby, to fungovalo.
……..ano, můžete mě s těmito mými chytrými keci poslat k šípku.
…. pro Tomáš Halva.
Vyzkoušel bych položit dotaz na nefunkční VoLTE na stránkám miuios.cz , kde šaumi founy řeší do větší hloubky.
Dobrý den,
je to tak, jak říká Bobasso. Jsem u T-Mobile a skoro na všech testovaných telefonech musím VoLTE vypnout, protože jinak mi neodcházejí SMS.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Děkuji bobasso za super vyjádření. a musím souhlasit. Mám iPhone a nemám s tím žádný problém. Hodně telefonuji a potřebuji třeba hned něco najít na internetu nebo někdo posílá obrázek nebo dokument přes WhatsApp a bez internetu je to velice nepříjemné vypínat hovor a pak znova zapínat.
Děkuji, že jste to semnou hezky rozebrali !
Dobrý den,
také děkuji Bobassovi – nejen za toto vlákno, ale za jeho dlouhodobou snahu pomáhat ostatním uživatelům.
Přeji hezký den.
Karel Kilián