Nejde se přihlásit do aplikace Mi fit
Dobrý den,
koupil jsem si Xiaomi Mi Band 3, pro jeho fungování jsem si stáhl aplikaci Mi fit. Ta bohužel mi neustále hlásí, že se nelze přihlásit nebo účet neexistuje, zda ho chci vytvořit. Účet mám zaregistrovaný, mám tam všechno vyplněné, dokonce i Facebook a tel. číslo. Mám IPhone 6s.
Poradíte mi prosím Vás?
S pozdravem
Lukáš Tomanec
Aplikacia nefunguje od vcera. Asi vratim vyrobok nakolko toto nastve taky dlhy vypadok. Za 24h sa to stale nikam nepohlo.
Dobrý den,
to je samozřejmě jedno z možných řešení. Bohužel firma nijak nekomunikuje ani důvod těchto problémů, ani odhadovaný čas jejich vyřešení.
Karel Kilián
Dobrý den všechno jsem pročetl. Pakliže s tím nemáte co do činění nechápu proč jste xiaomi poradna…
Dobrý den,
Poradna Xiaomi jsme proto, že pomáháme řešit problémy uživatelů s produkty této značky. Tedy radíme, a proto poradna.
Vypadek, přetížení či zahlcení serverů je však záležitost, kterou si musí vyřešit administrátoři s serverů, případně síťové infrastruktury. Těm moc radit nemůžeme.
Karel Kilián
Pokud se appka do pondělí nerozjede, tak také vracím. I appka na gps pro psa mi už rok funguje bez jediného problému. A pokud je to u Xiaomi druhý takový problém během pár dní, tak takový produkt fakt nepotřebuji.
Dobrý den,
samozřejmě i to je možnost, kterou jsem schopen chápat. Umím si představit to zklamání, kterému Vás tato zkušenost vystavila.
Karel Kilián
Taky jsem byl natesenej nahodinky, ale vracet to kvůli tomu nebudu výpadek se dá pochopit chápu, že zahlcenost a ostatní faktory musí být masakr uhlídat. Škoda jen mlčenlivosti xiaomi. Snad se tam vzpamatuji a vše napraví.
Dobrý den,
souhlasím s Vámi. Ano, dokážu pochopit, že novopečené majitele hodinek a náramků rozmrzelo či dokonce rozzlobilo, když si nový produkt nemohou hned vyzkoušet. Také bych byl naštvaný.
Na druhou stranu my jako XM.cz s tím nemáme opravdu nic společného. Jsme e-shop a vedle toho se snažíme zvyšovat povědomí o značce blogem a pomáhat zákazníkům (nejen našim) formou internetové poradny.
Jak jsem psal v jiném vlákně – tyto výpadky jsou poměrně ojedinělé. Souhlasím s panem Tomášem Vančurou, že opravdu nevypadá dobře, když Xioami ohledně problémů mlčí. Zbytečně to kazí pověst značky, ale to je zase něco, o čem my rozhodovat nemůžeme.
Uznávám, že tento výpadek už je opravdu dlouhý a je mi upřímně líto všech, kdož se těšili na nové nositelné gadgety, Ale my, jako e-shop, s tím opravdu nemáme co a jak udělat. Nezbývá než čekat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
aktuální informace: uživatelé hlásí problémy s přihlášením v aplikaci Mi Fit doslova z celého světa. Na oficiálním fóru už je několik vláken na toto téma (např. tady. tady, tady a tady).
Tady ale jeden z uživatelů 8. června po 20. hodině píše: „Pro mne je problém vyřešen. Mohl jsem se před pár minutami přihlásit … Ať už byl důvod jakýkoli, zdá se, že je vyřešený,“
Můžete, prosím, někdo vyzkoušet, zda už vám to funguje? Kdyby to nešlo, odpárujte náramek z aplikace Mi Fit, aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte a náramek spárujte. Pak, prosím, dejte vědět, zda už je to v pořádku!
Každopádně počítejte s tím, že jak se to rozkřikne, budou se přihlašovat stovky, možná tisíce uživatelů, takže bych očekával pomalé reakce ze strany serveru. V krajním případě to samozřejmě může spadnout zase…
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Tak to vypadá, že funfuje 🙂
Dostal jsem za úkol kamarádovy spárovat nové hodinky a nic jiného než můj účet se nedalo přihlásit, teď už funguje registrace i přihlášení přes Google i Xiaomi účet.
Super!
Moc děkuji za zpětnou vazbu.
Tak snad se to vrací do normálu a zůstane to v pořádku.
Karel Kilián
Už to beží aj mne 🙂 tak snáď to už bude ok.
Super! Děkujeme za zpětnou vazbu!
Karel Kilián
Ano, přihlášení už jde. Ale mě se pro změnu náramek nechce spárovat s telefonem. Bluetooth v tel náramek normálně „vidí“ a má ho ve spárovaných, ale spárování s appkou prostě nejde. Už jsem si dala standardní kolečko vyp/zap Bluetooth, restart tel, odinstalace a instalace appky a stále jediné, co mi náramek hlásí je „Pair device first“ a appka ho vůbec nevyhledá. Takže buď mám vadný kus, nebo má appka ještě mouchy.
Dobrý den,
odeberte ho ze spárovaných v Bluetooth a párujte ho jen z aplikace. Sice je to zvláštní, ale pak to touto cestou obvykle jde.
Karel Kilián
Zapomněl jsem napsat, ale fungovala apka včera večer.
Výborně, děkujeme za zpětnou vazbu.
Vypadá to, že systémy ustály i úvodní nápor přihlášení chtivých uživatelů.
Tak snad to vydrží fungovat.
Karel Kilián
Dobrý den.
Neděle 11:30 9/6 Uspesne zariegistrovan a prihlasen Miband 3.
Super! Děkujeme za zpětnou vazbu!
Dobrý den,
stejný problém. Ale dnes dopoledne zaregistrováno, přihlášeno a teď už to zase nefunguje. Už několik hodin telefon nevidí náramek. V liště upozornění to píše, že náramek není připojen. Nenajde ho to ani přes Bluetooth ani přes aplikaci :-(..
Zdraví Daniela
Dobrý den,
s jakým telefonem Vám to nefunguje? Není to Huawei P8 Lite?
Karel Kilián
Dobrý den, mám telefon xioami redmi note 4. Po několikáté jsem zkusila odinstalovat a znovu nainstalovat a ted to zatím funguje. Jen už se mi zase neukazuje jméno volajícího (ráno to šlo).
Dobrý den,
jméno volajícího se zobrazuje jen tehdy, pokud je telefon v angličtině. Takže pokud to šlo, pak je to spíš záhada proč.
Karel Kilián
Dobrý den,
dekuji za reakci, ale dnes uz to na volani neupozornuje vubec. Sms zatim ano… Bojim se s tim uz jakkoliv pohnout, aby se to zase nerozhodilo (a to vubec nic neprenastavuji).. Skoda, ale asi vratim a zkusim jine. V mem okoli jsem s jinym naramkem problemy nezaznamenala.
Jeste jednou diky :-). D.
Dobrý den,
upřímně nevím, co tady v tom případě víc poradit. Roli může hrát celá řada faktorů, počínaje značkou telefonu, přes verzi operačního systému, až po to, zda se Vám zprávy z Messengeru objevují v notifikacích (a pokud ne, tak proč ne a kde to povolit).
Karel Kilián
Dobrý den,
to, že nevibruje Messenger, ale ostatní aplikace ano, nám hlásí v tomto vlákně ještě jeden uživatel. Je tedy možné, že se jedná o problém v aplikaci Mi Fit. Otázkou je, zda se to projevuje na všech telefonech, nebo jen na některých modelech. A případně, jak rychle to Xiaomi dokáže opravit.
Karel Kilián
Jen pro dalsi info :-)… sms, messenger i viber funguje (i se jmenem). Nejcasteji prestava fungovat upozorneni na volani nebo pak uplne vse. To volani stale beze jmena a naposledy se mi to povedlo zprovoznit tak, ze jsem musela tu funkci v nastaveni vypnout a znova zapnout a taky jsem dala aktualizaci MIUI (coz nevim, jestli to bylo potreba, protoze aktualizace mam nastaveny automaticky). Jen mi prijde, ze se nemuzu skoro vzdalit z wifi nebo s naramkem od telefonu, aby se „neprerusilo spojeni“ a nasledne navazalo zase zpet bez chyby… Vazim si Vasich rad, proto doplňuji informace :-). Diky
Dobrý den,
pokud notifikace přestávají fungovat po nějaké době, mohlo by to být tím, že systém aplikaci ukončuje. Změní se něco, když aplikaci Mi Fit spustíte? Notifikace pak fungují?
Dosah náramku by měl být ve volném prostranství asi deset metrů. V budově samozřejmě méně, hlavně pokud je ve zdech železobeton, dráty nebo trubky.
Karel Kilián
Dobrý den,
tak to vypada, ze uz si naramek s telefonem na sebe zvykly, uz to nevypadava a upozornuje na vse, co jsem si nastavila. Jedina zahada zustava, jaktoze se mi jednu chvili objevovalo jmeno volajiciho i na naramku a pak uz ne. Pritom v popisu funci naramku je to uvedeno… Vypada to, ze mu jeste sanci dam 🙂
Moc diky, hezky den. D.
Dobrý den,
to je spíš záhada, že se to objevilo, protože prakticky odjakživa platí, že z aplikace Mi Fit to funguje jen tehdy, je-li telefon v angličtině.
Podle některých uživatelů funguje zobrazování jména volajícího s aplikací Tools & Mi Band. Sám to ale nemohu potvrdit, protože jsem to nezkoušel. Tak zkuste a uvidíte.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

