Dobrý den,
nejde ani po restartu? Hlásí to nějakou chybu?
Docela možná je porucha modulu fotoaparátu, ale budeme potřebovat více informací, abychom to mohli identifikovat přesněji.
Karel Kilián

Dobrý den, mám problém s předním fotoaparátem. Jde pouze selfie, pokud chci přepnout na přední fotoaparát tak hlasi, že se nelze připojit k fotoaparatu.Skusil jsem restart nic tovární nastavení fotoaparátu taky nic. Mám telefon Xiaomi redmi 5 plus. Děkuji Dlouhý

Dobrý den. Pro začátek bych vyzkoušel celkový tovární reset telrfonu (Obnova továrnich dat). Po resetu bude foun ve stavu, jak byste jej nový vyndal z krabice a prvně zapnul. Celkový reset ve většině případů vyřeší takovéto nevysvětlitelné chybování telefonu. Pokud ani po celkovém resetu nebude fotoaparát funkční, půjde nejspíš o nějakou větší závadu, kterou vyřeší servis. Přistoupíte-li na reset, tak si predem vše důležité vami do telefonu dodané zazálohujte. Reset kompletně vše smaže. 

Dobrý den,
nepochopil jsem formulaci, že jde pouze selfie, ale nejde přepnout na přední fotoaparát. Selfie se fotí předním foťákem, ne?
Jinak souhlasím s Bobassem. Zkuste telefon uvést do továrního nastavení. Pokud ani poté nezačne přední foťák fungovat, viděl bych to na reklamaci.
Karel Kilián

Dobrý den, mám redmi note 8pro a mám stejný problém. Nejde mi spustit přední kamera. Obraz je rozmazaný z původního obrazu zadní kamery. Nic nefunguje a po několikanásobným proťukání displeje to napíše, že nereaguje. 

Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, koupil jsem si telefon Xiaomi Note 10 Lite když spustím foťák tak mi jde pouze v režimu 0,6X, nejde v režimu 1x,2x, 64M, nefunguje ani video svítí pouze bílá obrazovka. Děkuji za info Vlastimil Vamberský  

Dobrý den,
no, podle toho popisu to vypadá na závadu modulu hlavního fotoaparátu – funguje jen ten širokoúhlý. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň chcel by som sa opýtať keď spustíme fotoaparát predná zadná (hlavná) kamera mi nejde píše že je chýba s skúste reštartovať mobil ale ja som ho už reštartoval aspoň 7 krát. Vedeli by ste mi poradiť čo mám robiť vyššie som sa dočítal že mám skúsiť factory reset čiže mám to skúsiť alebo ste za tie 2 roky vývoja niečo iné vyriešili?
 
Ďakujem Drábek

Dobrý den,
může se jednat o nějaký hardwarový problém. Takže nejde o nic, co by se dalo vyřešit dvěma roky vývoje. I v tomto případě bych tedy jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den mám podobný problém, chtěla sem se vyfotit, ale celé se to zaseklo tak sem z toho vyjela, když jsem najela zpátky bylo to celé černé, zkusila jsem restartovat mobil a po restartu jde jen zadní kamera, když chci otočit na přední tak mi to problikne a vyjede z fotoaparátu, nevíte co s tím je a co mám dělat? 

Dobrý den,
ze všeho nejvíc to vypadá na závadu předního fotoaparátu. Pokud nepomohl restart telefonu, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu – patrně v modulu předního fotoaparátu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián