nelze pridat kartu

Paval B. zeptal se před 4 roky

pri pokusu o pridani karty jsem pochopil ze musim met nastaveni heslo zamykani naramku.to jsem provedl.Nasledne naramek mam na ruce odemceny rozsviceny a apka mi pise do nekonecna Pred pokracovanim naramek odemknete.
Prosim co delam spatne ??

12 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
zatím nikdo nic podobného nehlásil. Každopádně to vypadá, že aplikace s náramkem nespolupracuje, jak by měla. Doporučil bych

  1. Odpárovat náramek.
  2. Odinstalovat aplikaci.
  3. Uvést náramek do továrního nastavení.
  4. Znovu nainstalovat aplikaci a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
  5. Spárovat náramek s aplikací.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Pavel B. odpověděl před 4 roky

Dekuji za odpoved,Po vasich pokynech jsem se dostal o neco dal.Bohuzel kartu nevlozim.Po kliknuti na bankovni kartu uz mi to nepise ze mam odemknout odemknuty naramek.
nyni : Pro pouziti funkce NFC pridejte Xiaomi ucet.Kdyz dam pridat ,otevre se prihlasovaci stranka,prihlasim se pak potvrdim Souhlasim ,propojit ucty .A tohle se opakuje do nekonecna.
Stavil jsem se v prodejne Xiaomi ,prodejce vyzkousel vse mozne co ho napadlo,opravdu se mi venoval,ale nepotesil.Pry tohle jeste nevidel.Mobil NFC nepodporuje,zda to muze met na to vliv nevi.
Tak ze karta Curve kterou jsem si ztoho duvodu poridil mi bude na dve veci 🙁

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
také jsem nic takového neviděl, ani tady v Poradně nikdo nic podobného nehlásil. Podle mne je nějaký problém v tom telefonu. Doporučil bych na zkoušku opět odpárovat náramek z aplikace, nainstalovat aplikaci na jiný telefon a spárovat náramek s ním. Pokud se pak přidání karty povede, je jasné, že je problém v původním telefonu. Jestliže se nepodaří, je patrně nějaký problém v náramku a doporučím jeho reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Pavel B. odpověděl před 4 roky

pane Killian zkusim vas znovu oslovit zda vas neco nenapadne kde je chyba.Vazkousel jsem dalsi dva mobily a vysledek byl stejny kartu nejde vlozit porad dokola to chce xiaomi ucet. Tak ze vase prvni diagnoza byla vadny naramek. tonouci se chyta stebla ,tak jsem dostal napad odinstalovat apku ZEPP LIFE a stahnout  Xiaomi WEAR za pokus to stoji.Jel jsem podle pokynu co to po mne chtelo.Jediny rozdil byl ze jsem se dostal na Xiaomi pay a pokracoval dal .Karta je vlozena i se zobrazuje na naramku. Za ten mesic  jsem si na ni  zvyknul na Zeep life . Nenapada vas kde je chyba.  Dekuji

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
no, pokud to nejde na více telefonech, očekával bych problém v náramku jako takovém. V aplikaci Zepp Life to nebude – to by nám tu tento problém hlásily desítky zákazníků, což se neděje.
Zkuste tedy kontaktovat zákaznickou podporu aplikace Zepp Life. E-mail na ni je: huami.tech@gmail.com
Sám bohužel nevím, co více poradit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zbyněk Musil odpověděl před 3 roky

Dobrý den.
Také mám problém s nahráním karty do aplikace Zepp life. Dříve vše fungovalo. Mám náramek MiBand6 NFC. Asi po roce přestal fungovat a z reklamace se mi vrátil nový. Než se vyřídila reklamace k aplikaci jsem měl připojený starší náramek MiBand2 a karta se z aplikace odebrala. Teď mám MiBand2 odpojený a připojený nový MiBand6NFC a vše nastaveno jako před tím. Karta ovšem nelze přidat. Náramek hlásí přidejte kartu v aplikaci. A v aplikaci zvolím KARTY – BANKOVNÍ KARTY –  otevře se peněženka náramku a při kliknutí na tlačítko DALŠÍ jen problikne obrazovka s přidáváním karty a vyhodí to hlášku NAČTENÍ DAT SE NEZDAŘILO. 
Zkoušel jsem několikrát aplikaci přeinstalovat a pořád se to chová stejně. Telefon mám Xiaomi Redmi Note 8 pro.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
ano, tohle se bohužel v poslední době děje. Už nám to hlásili i další zákazníci. Očividně je to problém na straně Xiaomi. Možnosti jsou jen dvě: počkat a průběžně zkoušet, nebo jim to nahlásit jako chybu na e-mail miot-xiaomiwear@xiaomi.com a doufat, že to přispěje k rychlejšímu vyřešení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdeněk odpověděl před 3 roky

Dobrý den. Koupil jsem si novy Mi Band 6 NFC a mám stejný problém jako výše popsal Zbyněk. Má smysl to zkoušet ještě v aplikaci Xiaomi Wear, když v Zepp Life to nejde? (jen problikne obrazovka s přidáváním karty a vyhodí to hlášku NAČTENÍ DAT SE NEZDAŘILO).
Děkuji

Zdeněk odpověděl před 3 roky

Update k předchozímu příspěvku:
Zkusil jsem náramek odpárovat v Zepp Life a napárovat ho znova v Mi Fitness (Xiaomi Wear). Tam už mi šla i přidat karta (mBank). Pak jsem náramek odpároval v Xiaomu Wear a spároval opět s Zepp Life, ale zvolil jsem nerestovat nastaveni. Pak se mi platební karta objevila jako nastavená. Zatím jsem s ní ale ještě nezkoušel platit.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
Zdeňku, moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tomas odpověděl před 3 roky

Dobrý den, potvrzuji, že výše uvedený postup pro přidání karty přes Xiaomi Wear funguje. V Zepp Life v současné době bohužel kartu přidat nelze.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
Tomáši, děkuji za otestování i za to, že jste dal vědět tuto nesporně užitečnou informaci. Je zajímavé, že v jedné aplikaci to jde, zatímco ve druhé ne. Tak snad to v Číně co nejdříve opraví.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

4 + 0 =

JBL T460BT

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!