Nelze se přihlásit k účtu Google
Stanislav Zelenka zeptal se před 3 roky
Dobrý den
Včera došlo k samovolnému restartu tlf – 2x a následně pak nebylo možné se opět přihlásit k účtu Google. Po zadání údajů včetně dvoufázového ověření tlf napíše „čekejte“ a po chvíli skočí opět do nabídky k přihlášení k účtu aniž by hlasíl nějakou chybu.
Zkusil jsem i účet odebrat a znovu přidat a několikrát restartovat tlf, ale nic nepomohlo…
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
to je dosti nestandardní situace, která se běžně nestává. V tomto případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
