Neustálé vypínání Redmi note 7
Eliška Sedláčková zeptal se před 3 roky
Dobrý den, odpoledne se mi sekl mobil na zapnuté obrazovce a nešel vypnout. Zkusila jsem podržet tlačítko na vypnutí a na hlasitost zároveň, čímž jsem chtěla docílit restartování mobilu. Mobil se již ale úplně nespustil. Ukázali se mi tu možnosti jako „wipe data“, „connect to my assistant“ a „reboot to system“. Nejdříve jsem zkusila reboot to system, ale to mě vrátilo na ty samé možnosti. Tak jsem zkusila i wipe data, čehož jsem se docela bála, ale nakonec mě to vrátilo stejně na tu samou nabídku. Prosím, pomozte. Vůbec nevím co s tím dělat a potřebuju se do něj dostat..
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
bohužel to vypadá na poškozený systém. V tom lepším případě to bude jen softwarový problém, v tom horším je nutné počítat s hardwarovou závadou.
Pokud Vám systém zobrazuje uvedenou nabídku a Reboot to system nespustí systém, zbývá možnost Wipe data a následně Reboot to system. Tím dojde ke smazání všech dat a obnovení do továrního nastavení. Telefon pak bude nutné znovu nastavit, velmi pravděpodobně po Vás bude požadovat přihlašovací údaje k účtům Google, případně Xiaomi.
Pokud ani poté telefon nenastartuje, pak je téměř jisté, že se může jednat o hardwarový problém. S tím doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
