Dobrý den,
patrně je znečištěná nebo nějakým způsobem zakrytá (obalem, sklem s rámečkem) oblast nad obrazovkou.
Nebo má nějaký problém senzor přiblížení, což bych doporučil zkusit řešit dle návodu v našem článku Obrazovka během hovorů nezhasíná: jak otestovat senzor přiblížení?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Děkuji za pomoc. Problém nakonec vyřešilo tovární nastavení. Hezký den. Pavlína Janebová

Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mohu se prosím vás zeptat, jak tuto funkci vypnout násilím? Nefungovalo ani tovární nastavení, ani vyčištění sluchátkové oblasti

Dobrý den,
no, nejsem si jist, zda to jde. V minulosti tu někdo dával postup Nastavení – Zámek displeje – Rozšířené nastavení – Kapesní režim -> Vypnout.
Zkuste, uvidíte. Já to na svém Xiaomi Mi 9 nenašel.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
řešil jsem stejný problém, při zapínání se mi objevilo oznámení „Nezakryvejte sluchátkovou oblast“. Problém jsem vyřešil vypnutím funkce “ kapesní režim“. Děkuji za dobrou radu.
Tony

Dobrý den,
děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den Kapesní režim vypne jen hlášku, co, ale dělat když telefon při hovoru sčerná. Šaty po chily zase funguje normálně tedy do dalšího hovoru když jej příjmů zase zčerná děkuji J.V.

Dobrý den,
nejsem si jist, zda rozumím tomu, nač se ptáte. Každopádně pokud máte na mysli, že obrazovka během hovoru při přiložení telefonu k uchu zhasne, tak to je naprosto v pořádku. Je to záměrně, abyste tváří nemačkal tlačítka na displeji.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
díky tomuto tématu jsem také vyřešil otravnou hlášku na telefonu Poco x3, vypnutím „Kapesní režim“.
Děkuji za radu. 
 

Dobrý den,
mohu se zeptat, kde najdu to zapínání/vypínání kapesního režimu? Hledám to na Xiaomi Mi 9 a nikde to nemám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, řešil jsem stejný problém. Ze začátku pomohlo stlačeným vzduchem ofouknout sluchátkovou část, to se podařilo po nějaké době ještě tak 2x. Nyní už to nešlo, ale tady jsem objevil tu možnost vypnutí funkce kapesního režimu a je  vyřešeno. Takže díky.

Dobrý den,
ano, uvedenou hlášku mohla způsobovat nečistota v oblasti senzoru přiblížení, který je umístěn ve sluchátkové oblasti. Je možné, že senzor přiblížení z nějakého důvodu nefunguje správně.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ahaaa… Taky jsem s tím měl potíže a v servisu mi řekli, že jsem špatně nalepil sklo. Třikrát! Už to sice neotravuje, ale pro příště vím. Děkuji i já za radu.

Dobrý den,
teoreticky to může být i sklem. On je ten senzor poměrně citlivý a někdy stačí málo, aby začal poskytovat nesmyslná data.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, občas se mi hláška „nezakrývejte sluchátkovou oblas“ taky ukáže. Zatím vždy pomohl restart telefonu.

Dobrý den,
i v tomto případě platí, že je patrně znečištěná nebo nějakým způsobem zakrytá (obalem, sklem s rámečkem) oblast nad obrazovkou.
Nebo má nějaký problém senzor přiblížení, což bych doporučil zkusit řešit dle návodu v našem článku Obrazovka během hovorů nezhasíná: jak otestovat senzor přiblížení?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Pomohlo mi vypnout kapesní režim dikec

Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Měl jsem stejný problém, náhodou jsem našel tento blog a na Redmi 12 jsem v nastavení našel Zamykací obrazovka – Kapesní režim a vypnul jsem jej, bylo po problému. Díky za tyto informace. František