Neznamy volajici
Lucie Yuhas zeptal se před 4 roky
Dobry den,
dnes z niceho nic mi pri prichozich hovorech (kontakty jsou ulozene v telefonu,nektere na simkarte a jeste je mam sesynchronizovane s uctem) telefon prestal zobrazovat jmeno volajiciho,ani cislo neukaze, jedine co se zobrazi je neznamy volajici a to u vice cisel,co mi dnes volali a mam je normalne ulozene v telefonu. Mam redmi note 8,muiu 12.0.4.. zkousela jsem vypnout a zapnout,restart, aktualizaci softwaru, ale bez vysledku. Muzete mi prosim poradit,co s tim delat.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
pokud telefon neukazuje ani číslo, tak je to věc, kterou bych asi doporučil řešit s operátorem. Kdyby byl problém s kontakty, bude ukazovat alespoň to číslo.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lucie Yuhas odpověděl před 4 roky
Dobry den,
na operatora jsem jiz volala a tam mi bylo receno,ze toto musi musi byt problem se softwarem.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
v tom případě doporučuji zkusit dát SIM do jiného telefonu. Pokud se na něm budou zobrazovat telefonní čísla, pak ji vraťte do původního mobilu a jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
