NFC Xiaomi Redmi Pro+ 14 5G
DT zeptal se před 2 roky
Dobrý den,
potřebuji poradit – mám nový telefon v úžívání asi měsíc.Teď nám měnili v zaměstnání stravenkové karty,tu plastovou jsem si před prvním placením v obchodě aktivovala a vše je ok. Když jsem chtěla platit aplikací v mobilu,hlásí že karta je zablokovaná. Tak jsem se snažila příjít na to, v čem je problém, ale nepovedlo se, v mobilu stále nefunguje.
V nastavení jsem zkoušela NFC vypnout,zapnout,restarovat telefon,nastavit tři různé platební aplikace a nic.Dočetla jsem se, že bych měla zaktivovat HCE,ale to mi zde vůbec nenabízí.
Mohl by mi někdo poradit,co stím ,aby vše fungovalo jako dřív?Děkuji
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
chápu, že nefunkční bezkontaktní platby mohou být frustrující, obzvlášť když na jiných zařízeních vše fungovalo bez problémů. Váš problém pravděpodobně souvisí s nastavením NFC v HyperOS, kde je potřeba aktivovat režim HCE Peněženka, což by mělo pomoci.
Zkuste následující kroky:
1️⃣ Nastavení HCE Peněženky
- Otevřete Nastavení.
- Přejděte do sekce Další možnosti připojení.
- Pokračujte do Pozice bezpečnostních prvků.
- Zvolte možnost HCE Peněženka.
Pokud možnost HCE Peněženka nevidíte, může to být způsobeno omezením ze strany aplikace nebo operátora. V takovém případě zkuste přepnout na Peněženka SIM, restartovat telefon a poté znovu nastavit HCE Peněženka.
2️⃣ Vymazání mezipaměti Google Pay a Služeb Google Play
- Otevřete Nastavení → Aplikace → Správa aplikací.
- Najděte Peněženka Google (Google Pay) a otevřete ji.
- Klepněte na Vymazat data → Vymazat všechna data.
- Udělejte totéž pro Služby Google Play (vymazání mezipaměti).
- Restartujte telefon a zkuste platbu znovu.
3️⃣ Obnovení funkce NFC
Pokud nic nepomůže, zkuste obnovit nastavení NFC:
- Otevřete Nastavení → Další možnosti připojení.
- Klepněte na Obnovení funkce NFC.
- Potvrďte volbu a restartujte telefon.
Pokud i po těchto krocích problém přetrvává, doporučuji zkontrolovat:
✔️ zda máte nejnovější aktualizaci HyperOS
✔️ zda Vaše platební aplikace není blokována bezpečnostní politikou banky
✔️ případně se obrátit na podporu vydavatele Vaší stravenkové karty, zda jejich systém podporuje platby přes NFC v HyperOS
Přeji hezký den!
Karel Kilián
