Dobrý den,
popište mi, prosím, jak přesně ty hodinky zamykáte?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den na displeji hodinek zmáčknu symbol zámku.A je zamknuto když potřebuji odemknout tak podržím libovolné tlačítko.

Dobrý den,
no, zkoušel jsem dohledat, zda někdo nehlásil problém se zamykáním tímto způsobem, a podle všeho nikoli.
Teoreticky k tomu samovolnému odemknutí může dojít jedině stiskem tlačítka. Pokud se hodinky odemykají jinak, pak je to patrně nějaká chyba. To bych pak doporučil:

1. Odpárovat hodinky.
2. Odinstalovat aplikaci Amazfit/Zepp.
3. Uvést hodinky do továrního nastavení.
4. Znovu nainstalovat aplikaci Amazfit/Zepp a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
5. Spárovat hodinky s aplikací.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mam stejny problem. Pomohl vyse uvedeny navod ?

Dobrý den,
bohužel tazatel se pak už neozval, takže nevíme, zda mu uvedený či jiný postup pomohl. Zkuste, uvidíte.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mám rovnaký problém a aj kolega ktorý ma také isté hodinky, napadlo ma či to nemôže byť nejakou aktualizáciou? 

Dobrý den,
aktualizací to nebude. Přeci jen těchto hodinek se prodaly stovky, respektive tisíce a problém by se logicky objevoval u všech. Jak je vidět z naší Poradny, za dva roky se tu objevila tři hlášení. Můžete zkusit kontaktovat vývojáře softwaru – e-mail na ně je support@zepp.com. Třeba budou znát nějaké jiné řešení tohoto problému.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zamykání hodinek je s prominutím směšné. Odemčít je lze krátkým stisknutím pravého dolního tlačítka. Takže je to o ničem.
Amazfit gtr 

Dobrý den,
ano, pokud jde o Amazfit GTR, tak ty skutečně neměly to zamykání řešené příliš dobře. U novějších modelů pak výrobce tuto skutečnost reflektoval a upravil ho tak, aby nebylo tak snadné hodinky samovolně odemknout.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém se samovolném odemykání hodinek t-rex pro! Zkoušel jsem tovární nastavení,odpojení Bluetooth, změnu ciferníku a dělá to pořád.
Děkuji za odpověď 
D. Jindra 

Dobrý den,
bohužel neznám žádný další postup. Pokud nezabralo obnovení hodinek do továrního nastavení, doporučím nahlásit to oficiální podpoře Amazfitu, a to buď prostřednictvím zpětné vazby v aplikaci Zepp, nebo na e-mail support@zepp.com. Snad s tím vývojáři budou schopni něco udělat a následně vydají opravu řešící uvedený problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. 
Mám problém s měřením tepu. Kontroloval sem s hrudním pásem a hodinkami sigma. Vcelku celou dobu +- ok až na trenažér na běžky skierg, na kterém se prakticky hýbe jen s rukama s drobným podřepem. Po 10 min minimále zadýchaný kočím s tepem 194, co se mi zdá hodně. Dnes při kontrole přes hrudní pás 135. Kontroloval sem to protože tyto vysoké tepy mi to ukazuje stále. Co s tím? Děkuji.

Dobrý den,
tohle je věc, kterou na dálku vyřešíme jen těžko. Může to být nedostatečným, nebo naopak přílišným utažením řemínku hodinek. To můžete zkusit sám – utáhnout řemínek více, nebo ho naopak trochu uvolnit.
Stejně tak to může být hardwarová závada snímače. To by odhalil patrně jen servis. Nicméně s ohledem na to, že se problém projevuje jen při jednom specifickém cvičení bych spíše tipoval, že během cvičení hodinky nedoléhají na ruku tak, jak mají, a proto měří chybně.
Přeji hezký den.
Karel Kilián