Poco x3 – pri volaní ma nepočujú
Jakub Dolinajec zeptal se před 5 roky
Dobrý deň
Môj Poco prvé dni od kúpi fungoval super, ale potom jedneho dňa som volal a nikto ma nepočul. Skúsil som továrenské nastavenia a ani to nepomohlo. Volanie som skúšal so ženou z miestnosti do miestnosti a aj tak ma nepočula a potom na miesto mňa pocula hudbu. Mikrofón som skúšal na diktafóne a funguje. V čom môže byť závada?
3 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
nemusí to být mikrofon – velmi pravděpodobně to bude nějaká jiná hardwarová závada. Rozhodně bych toto řešil reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
to je divné – jednoduše neexistuje souvislost mezi roamingem a ne/fungujícím mikrofonem.
Zkusil bych:
- Vyměnit SIM kartu.
- Pokud to nepomůže, tak provést zálohu dat a udělat obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
- Jestliže nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Vaše odpověď
