pomalé načítání aplikací, nebo obsahu aplikaci
Tomáš zeptal se před 5 měsíců
Někdy se mi při přepnutí aplikace stane, že se obraz nenačte a ikony, případně náhledy videii na You Tube zůstanou šedivé. Neměl by to být problém s Wi-Fi připojením, router je 2 m od zařízení a s jinými zařízeními spolehlivě pracuje po celém bytě. Jedině, že byl slabý přijímač v TV boxu.
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 měsíců
Dobrý den, Tomáši,
váš problém může souviset s výkonem zařízení. Některé TV boxy a televizory s Google TV mívají pomalejší úložiště nebo méně operační paměti, což může způsobovat zpoždění při načítání obsahu.
Zkuste:
- Vymazat mezipaměť aplikací – zejména YouTube, Netflix a dalších streamovacích služeb
- Restartovat router – někdy pomůže i změna Wi-Fi kanálu (zkuste 5 GHz síť)
- Použít kabelové připojení (Ethernet), pokud je to možné – bývá stabilnější než Wi-Fi
Pokud to nepomůže, pak doporučuji zkusit obnovení TV boxu do továrního nastavení:
1️⃣ Otevřete Nastavení
2️⃣ Přejděte do sekce Systém
3️⃣ Najděte Obnovit tovární nastavení
4️⃣ Postupujte podle pokynů na obrazovce
Předtím si ale nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data!
Pokud problém přetrvá, může být skutečně na vině slabší výkon TV boxu nebo jeho Wi-Fi antény. V takovém případě by pomohlo silnější zařízení.
Dejte vědět, zda něco pomohlo!
Přeji hezký den.
Karel Kilián
