Problém po aktualizaci Xiaomi Redmi Note 10 Pro
Michaela zeptal se před 2 roky
Dobrý den, pane Kilián,
Už pár let mám Xiaomi redme note 10 pro a před pár dny proběhla ráno aktualizace. Hned po restartu vyběhla nová aktualizace, kterou jsem odpoledne dokončila. Jenže už po první aktualizaci mi mobil hlásí chyby u různých systémových aplikací. A po druhé aktualizaci mi nefungují některé nainstalované aplikace. Hlásí, že aplikace nefunguje s aktuální verzí softwaru.
Můžete mi poradit co by se s tím dalo dělat? Denně odesílám hlášení o chybě po desítkách. Ale žádná změna.
Předem moc děkuji.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
pokud takto vážné problémy nastaly po aktualizaci a neustaly ani po několika dnech, pak patrně došlo k nějaké chybě, kterou lze možná eliminovat obnovením telefonu do továrního nastavení.
V tomto případě bych tedy jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou chybu, měly by uvedené problémy zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
bobasso odpověděl před 2 roky
Dobrý den. Zajímalo by mne už ze zvědavosti, co to paní za aktualizaci před pár dny do svého RN10 pro dostala, jak se o ní zmiňuje.
Redmi Note 10 Pro EEA totiž vlastním od chvíle co se dostal na trh 2021 (koupen ve volné distribuci) a jeho poslední verzí nadstavby MIUI, kterou výrobce Xiaomi (Redmi) vydal byla V 14.0.9.0. (TKFEUXM) postavena na Adroidu 13, s aktualizací zabezpečení Androidu ke dni 1.11. 2023. Poté již je RN10Pro bez podpory aktualizací výrobcem Xiaomi (Redmi). Samozřejmě aktualizace aplikací s Google Play i nadále můj RN10 Pro EEA dostává. To samé i aktualizace systémových app.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
je pravda, že Redmi Note 10 Pro dostal poslední systémové aktualizace koncem roku 2023. Možná má paní Michaela telefon od operátora, nebo se jí aktualizace zpozdila z jiného důvodu. Každopádně díky Bobassovi za dobrý postřeh.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
