Problém s aplikací Messenger

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: MiProblém s aplikací Messenger
Miloš zeptal se před 4 roky

Dobrý deň Mám Xiaomi Mi 10T PRO a predvčerom mi prestal správne fungovať Messenger. Aktualizácia žiadna neprebehla.V Messengeri ak posielam správy tak maximálne tak 4 potom už to nejde poslať, stráca sa text, nechodia mi prichadzajúce správy ak prepnem jedného chatujúceho človeka na iného tak to nepošlem žiadnu správu lebo nejde odoslať a stratí sa mi napísaný text. Skúšal som reštartovať mobil, reštarovať Messenger aj som ho odinštaloval v mobile je všetko aktuálne… Viete mi nejako poradiť? Myslite si že je to na reklamáciu mobilu?Mobil nemá ani pol rok takže ho mám stále v záruke.Za Vašu odpoveď vopred ďakujem

9 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
myslím, že tohle nebude na reklamaci telefonu, pokud ostatní funkce fungují. Doporučil bych zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Messenger. Myslím, že to problém vyřeší.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Miloš odpověděl před 4 roky

Všetko som už skúsil. Nevyriešilo sa nič. Messenger som odinštaloval a nainštaloval snaď 10x ….

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
tak pak je něco špatně v telefonu nebo v připojení k internetu. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Jestliže problémy nezmizí, hledal bych příčinu v internetovém připojení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Miloš odpověděl před 4 roky

Dobrý deň
Mobil som dal do tovarneho nastavenia ale problem sa nevyriešil. Problém pretrváva či som pripojený doma na wifi alebo používam vlastne data. Takže asi je problém v mobile s Androidom.

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
v tom případě už zbývá asi jediná možnost – reklamace. Očividně se jedná o problém konkrétního kusu, neboť nikdo další s tímto ani s jiným modelem telefonu takovou chybu nehlásí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Marta odpověděl před 4 roky

Zdravím, mám ten stejný problém. Mobil mám teprve den. Aplikaci jsem odinstalovala, znovu nainstalovala, problém stále přetrvává a jak píše pán přede mnou, je jedno zda jsem na wifi ci na mob.datech. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
dívám se na poslední recenze v Obchodě Google Play a podobné problémy tam zmiňuje mnoho uživatelů s různými telefony. Namátkou:

  • Mám Samsung S9, nemám sebemenší problém, ale manželka má Huawei P30 a v poslední době (cca 2 měsíce) se jí Messenger zasekává, zprávy nechodí, nejde nic odeslat, píše neustále „spojování“ ačkoliv sedíme vedle sebe. Po reinstalaci Mess. chvilku fungoval, pak opět to samé….verzi máme stejnou.
  • Messenger vždy fungoval jak má. Ale posledních pár dnů mi to hlásí nějaký spojování a to signál mam. Odinstalovala jsem ho, zas naistalovala a furt to samé! I několikrát restart mobilu a nepomohlo.
  • Fungování aplikace je horší a horší až to vývojáři doladili do stavu, že je nepoužitelná. Zprávy chodí jak se jim chce, upozornění vůbec, nejde odesílat, každá druhá zpráva vůbec neodejde, takže je třeba jí napsat třeba třikrát a mezitím restartovat aplikaci a doufat že se odešle.
  • Tři dny je aplikace k nepoužití, nezobrazují se přijaté SMS, napsané k odeslání se smažou, nejde rolovat do historie, kontakty se zobrazují částečně, stále mi svítí „spojování“…. několikrát jsem restartovala, zkoušela příjem přes data, přes WiFi…. žádná změna

Čili je to problém v aplikaci jako takové. Doporučuji nahlásit to autorům aplikace jako chybu na e-mail android-support@fb.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Miloš odpověděl před 4 roky

mobil mi uznali k reklamacii tak čakam až mi ho vratia …. s akym vysledkom 🙂 

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
podle mne se situace s Messengerem nezmění. Ledaže by během té reklamace Facebook vydal aktualizaci a uvedené problémy opravil.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

12 + 13 =

Xiaomi 15 Ultra

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!